جمله‌ی معروفی در دنیای مدیریت وجود دارد که می‌گوید: «اگر مقیاسی برای سنجش امور به‌کار نبرید، مدیریت آنها امکان‌پذیر نیست.» این جمله، که هم به دابلیو ادواردز منسوب شده است و هم به پیتر دراکر، سخن بسیار حکیمانه‌ای است و به روشنی نشان می‌دهد که چرا انفجار اخیر داده‌های دیجیتال تا این حد مهم است. به بیان ساده می‌توان گفت که مدیران، به یمن «بیگ دیتا» می‌توانند وضعیت کسب‌وکارهای خود را بسنجند و بدین‌ترتیب دانش بسیار بیش‌تری راجع به آنها به دست بیاورند و آن دانش را مستقیما به تصمیم گیری و عملکرد بهینه تبدیل کنند. ما در این مقاله با انقلاب مدیریتی بیگ دیتا بیشتر آشنا خواهیم شد. با ما همراه باشید.

برای نمونه، خرده فروشی ها را در نظر بگیرید. قبل از اینکه کسب‌و‌کار فروش کتاب وارد فضای دیجیتالی شود، کتاب‌فروش‌های سنتی همیشه می‌توانستند آمار کتاب‌های فروخته شده و فروش‌نرفته‌ی خود را داشته باشند. اگر در کسب‌و‌کار خود برنامه وفاداریداشتند می‌توانستند آن خریدها را با مشتریان فردی خود پیوند زنند. به همین سادگی. اما وقتی کسب‌و‌کار فروش کتاب وارد فضای اینترنت شد، درک رفتار مشتریان به میزان زیادی افزایش یافت.

فروشندگان آنلاین نه‌تنها می‌توانستند کتاب‌های خریداری شده‌ی مشتریان را رصد کنند بلکه می‌توانستند بدانند که خریداران به چه کتاب‌هایی نگاه کرده‌اند؛ چطور در وبسایت گشت‌ زده‌اند؛ چقدر تحت تأثیر تبلیغات، نقد و نظرات و طراحی صفحات بوده‌اند و نیز شباهت‌های بین افراد و گروه‌ها را هم می‌توانستند بررسی کنند. دیری نپایید که الگوریتم‌هایی ساخته شدند که پیش‌بینی می‌کردند خوانندگان در آینده چه کتاب‌هایی را خواهند خواند الگوریتم‌هایی که هر زمان که مشتری به یک توصیه عمل می‌کرد یا آن را نادیده می‌گرفت عملکرد بهتری پیدا می‌کردند. کتاب‌فروش‌های سنتی به این طیف از اطلاعات حتی دسترسی نداشتند چه برسد به اینکه به موقع بر روی آن کار کنند. جای شگفتی نیست که آمازون دکان بسیاری از کتاب‌فروشی‌های سنتی را تخته کرده است.

آمازون آن‌قدر برای ما آشناست که این آشنایی مانع از این می‌شود که ما متوجه قدرت نهفته در پشت آن شویم. ما از شرکت‌هایی که به‌صورت دیجیتالی پدید آمده‌اند انتظاراتی داریم که تنها همین یک دهه پیش مدیران کسب‌و‌کارها رؤیایشان را در سر می‌پروراندند. اما در واقع استفاده از بیگ دیتا این توانایی را دارد تا کسب‌وکارهای سنتی را هم دگرگون کند. بیگ دیتا می‌تواند فرصت‌های بیش‌تری برای مزیت رقابتی به این کسب‌و‌کارها ارائه کند (کسب‌و‌کارهای آنلاین همواره به رقابت بر سر چگونگی درک و بهره‌برداری از داده‌هایشان شهره‌اند). همان‌طور که در ادامه بیشتر توضیح خواهیم داد، بیگ دیتای این انقلاب بسیار قدرتمندتر از آنالیتیکی‌ است که در گذشته استفاده می‌شد. با وجود بیگ دیتا می‌توانیم نسبت به گذشته دقیق‌تر اندازه‌گیری و در نتیجه مدیریت کنیم. می‌توانیم پیش‌بینی‌های بهتر و تصمیمات هوشمندانه‌تری داشته باشیم. می‌توانیم مداخلات مؤثرتری را هدف‌گیری کنیم و این کار را در حوزه‌های دیگری هم بسط دهیم که مدت‌ها نه موشکافانه و نه بر پایه‌ی داده‌ها، بلکه تحت سیطره‌ی حدس و گمان انجام می‌شده‌اند.

به موازات گسترش ابزار و فلسفه‌ی بیگ دیتا، ایده‌هایی که مدت‌های مدید در مورد ارزش تجربه، ماهیت تخصص و روش مدیریت وجود داشته‌اند تغییر خواهند کرد. خواهیم دید که رهبران هوشمند در صنایع مختلف از بیگ دیتا درست به‌خاطر همان چیزی که هست استفاده خواهند کرد: یعنی به‌خاطر انقلاب مدیریتی. اما در اینجا هم همانند هر تغییر عمده‌ای در کسب‌و‌کارها، چالش تبدیل شدن به یک سازمان توانمند با پشتوانه‌ی بیگ دیتا می‌تواند بسیار زیاد باشد و مستلزم رهبری عملی و در برخی موارد نظری خواهد بود. با‌این‌همه، این گذاری‌ است که مدیران امروز باید در آن شرکت داشته باشند.

تفاوت‌های بیگ دیتا و آنالیتیک چیست؟

تفاوت‌های بیگ دیتا و آنالیتیک - بیگ دیتا

تبلیغات

·         خرید بلیط هواپیما

مدیران کسب‌و‌کار گاهی اوقات از ما می‌پرسند: «آیا بیگ دیتا همان آنالیتیک نیست؟» قبول داریم که این دو با هم در ارتباط هستند: نهضت بیگ دیتا مانند آنالیتیک در پی آن است که از طریق داده‌ها به هوش دست یابد و آن را به مزیت کسب‌و‌کار تبدیل کند. هرچند، این دو با هم سه تفاوت کلیدی دارند:

۱. حجم

تا زمان نوشتن این مقاله که سال ۲۰۱۲ است، روزانه حدود ۲٫۳ اگزابایت داده تولید می‌شود و این عدد هر ۴۰ ماه دوبرابر خواهد شد. امروزه نسبت به بیست سال قبل، در هر ثانیه داده‌های بیش‌تری در اینترنت وارد خواهد شد. این فرصتی را برای شرکت‌ها فراهم می‌کند تا در یک مجموعه داده‌ی واحد با بسیاری از پتابایت‌های داده کار کنند؛ آن هم نه فقط از طریق اینترنت. برای مثال برآورد می‌شود که فروشگاه والمارت هر ساعت بیش‌از از ۲٫۵ پتابایت داده‌ را از تراکنش‌های مشتریانش جمع‌آوری می‌کند. یک پتابایت یک کادریلیون بایت یا معادل ۲۰ میلیون کابینت پر از متن است. اگزابایت هزار برابر پتابایت یا معادل یک میلیارد گیگابایت است.

۲. سرعت

برای بسیاری از اپلیکیشن‌ها، سرعت تولید داده از حجم مهم‌تر است. اطلاعات بلادرنگ یا تقریبا بلادرنگ، شرکت را قادر می‌سازد تا نسبت به رقبای خود چالاکی بیش‌تری داشته باشد. برای مثال همکار ما، الکس سندی پنتلند و گروهش در MIT Media Lab از داده‌های مکان تلفن‌های موبایل استفاده کردند تا دریابند که در جمعه‌ی سیاه (Black Friday) – شروع فصل خرید کریسمس در ایالات متحده‌ی آمریکا چه تعداد افراد در پارکینگ های Macy حضور دارند. این امر آنها را قادر ساخت تا فروش خرده‌فروشان را در آن روز مهم، حتی پیش از اینکه خود Macy آنها را ثبت کند، برآورد نمایند. اطلاعات سریعی از این دست، می تواند مزیت رقابتی روشنی در اختیار تحلیلگران وال استریت و مدیران مِین استریت قرار دهد.

۳. تنوع

بیگ دیتا در شکل‌های متنوعی ظاهر می‌شود: پیام، به‌روز‌رسانی‌ها، تصاویری که در شبکه‌های اجتماعی منتشر می‌شوند، خوانش سنسورها، سیگنال‌های جی‌پی‌اس تلفن‌های همراه و بسیاری موارد دیگر. این حجم انبوه اطلاعات شبکه‌های اجتماعی به قدمت خود شبکه‌هاست. فیسبوک در سال ۲۰۰۴ تأسیس شد، توییتر در ۲۰۰۶. این نکته در مورد تلفن‌های هوشمند و سایر دستگاه‌های همراه که امروزه حجم انبوهی از اطلاعات مرتبط با مردم، فعالیت‌ها و مکان‌ها را فراهم می‌کند صادق است. از آنجا که این دستگاه‌ها همه‌جا یافت می‌شوند، به‌سادگی می‌توان از یاد برد که همین پنج سال پیش بود که از iPhone پرده‌برداری شد. بدین‌ترتیب، سامانه‌ی داده‌های ساختارمندی که تا همین اواخر بخش اعظم اطلاعات شرکت‌ها را ذخیره کرده بودند برای ذخیره و پردازش بیگ دیتا مناسب نیستند. در همین حال، هزینه‌های تمامی عناصر رایانش ذخیره، حافظه، پردازش، پهنای باند و غیره -که روز‌به‌روز در حال کاهش هستند بدین معنی است که رویکردهایی که قبلا گران بودند سریعا در حال مقرون‌‌به‌صرفه شدن هستند.

همچنانکه روزبه‌روز فعالیت‌های کسب‌وکارها دیجیتالی می‌شود، منابع جدید اطلاعات و تجهیزات ارزان‌قیمت دست‌به‌دست هم می‌دهند و ما را وارد دوره‌ی جدیدی می‌کنند: دوره‌ای که در آن حجم انبوهی از اطلاعات دیجیتال تقریبا راجع به هر موضوعی که مورد علاقه‌ی کسب‌و‌کارها باشد وجود خواهد داشت. تلفن‌های همراه، خرید آنلاین، شبکه‌های اجتماعی، ارتباطات الکترونیکی، جی‌پی‌اس و ماشین‌آلات دقیق همه و همه حجم انبوهی از داده‌ها را به‌عنوان محصول جانبی عملیات معمول خود تولید می‌کنند. همه‌ی ما این روز‌ها حکم ژنراتور تولید داده‌ی متحرک را داریم. داده‌های موجود اغلب غیرساختارمند هستند یعنی در یک پایگاه داده، ساماندهی نشده‌اند اما حجم انبوهی از سیگنال‌ها در داده‌های نویزی (داده‌هایی که هنگام ثبت یا تغییر آنها خطایی رخ داده) وجود دارد که صرفا در انتظار رها شدن است. گرچه آنالتیک تکنیک‌های دقیقی برای تصمیم‌گیری عرضه کرد اما بیگ دیتا هم ساده‌تر و هم قدرتمندتر است. همان‌طور که پیتر نُرویگ، رئیس تحقیقات گوگل بیان می‌کند: «ما الگوریتم‌های بهتری نداریم. فقط داده‌های بیشتری داریم

عملکرد شرکت‌های داده‌محور چگونه است؟

عملکرد شرکت‌های داده - محور - آمازون

دومین پرسشی که درباره‌ی بیگ دیتا مطرح می‌شود این است که: «چه قرائن و شواهدی دال بر این وجود دارد که استفاده‌ی هوشمندانه از بیگ دیتا عملکرد کسب‌و‌کارها را بهبود می‌بخشد؟» کتاب‌ها و مقالاتی که در مورد کسب‌و‌کار نوشته شده است مملو از موردپژوهی‌هایی است که ظاهرا نشان‌دهنده‌ی ارزش کار کردن با داده‌هاست. اما واقعیتی که ما اخیرا بدان پی‌برده‌ایم این است که به‌رغم چنین پژوهش‌ها و نتایجی هیچ‌کس با جدیت به این موضوع نپرداخته است. برای بررسی این شکاف،‌ شرکت مکنزی با همکاری دانشگاه MIT این فرضیه را که شرکت‌های داده‌محور عملکرد بهتری دارند مورد بررسی قرار داد. بدین منظور مصاحبه‌های ساختارمندی با مدیران ۳۳۰ شرکت آمریکای شمالی راجع‌به روش‌های مدیریت سازمانی و فناوری‌شان انجام شد. همچنین داده‌های مربوط به عملکرد شرکت، از گزارش‌های سالانه‌ی آنها و منابع مستقل جمع‌آوری شد.

البته همه تصمیم‌گیری مبتنی بر داده نداشتند. در واقع این گروه پژوهشگر در هر صنعت با طیف وسیعی از نگرش‌ها و رویکردها مواجه شدند. اما در هر تحلیلی که انجام شد یک رابطه خودنمایی می‌کرد: هرچه شرکت‌ها بیشتر خود را داده‌محور نشان بدهند عملکرد بهتری در مقیاس‌های عینی نتایج مالی و عملیاتی خواهند داشت. به‌ویژه، شرکت‌هایی که در بین سه شرکت برتر صنعت مورد فعالیت خود قرار داشتند و تصمیم‌گیری‌هایی با پشتوانه‌ی دیتا انجام می‌دادند در مقایسه با رقبای خود به طور میانگین ۵ درصد بهره وری بالاتر داشتند و ۶ درصد سودآورتر بودند. این تفاوت عملکرد پس از در نظر گرفتن سهم نیروی کار، سرمایه، خدمات خریداری‌شده و سرمایه گذاری سنتی در فناوری اطلاعات به قوت خود باقی ماند. این تفاوت به لحاظ آماری معنادار و به لحاظ اقتصادی حایز اهمیت بود و در رشد مشهودی که در ارزیابی‌های بازار سهام مشاهده می‌شد بازتاب می‌یافت.

فرهنگ جدید تصمیم‌گیری

چالش‌های فنی استفاده از بیگ دیتا را نباید دست‌کم گرفت. اما چالش‌های مدیریتی از این هم بزرگ‌تر هستند بیایید با نقش تیم مدیریت ارشد شروع کنیم.

تصمیم‌گیری مبتنی بر داده‌ها و نه متکی بر HiPPOها (کله‌گنده‌های سازمانی)

یکی از مهم‌ترین جنبه‌های بیگ دیتا تأثیر آن بر نحوه‌ی تصمیم‌گیری و تعیین فرد تصمیم‌گیرنده است. وقتی داده‌ها کمیاب باشد، یا به شکل دیجیتال وجود نداشته باشد، باید تصمیم‌گیری را به افراد رده‌بالای سازمان سپرد چرا که این افراد بر اساس تجربه‌ای به تصمیم‌گیری می‌پردازند که طی سال‌ها کسب کرده‌اند و تصمیم‌ها را بر اساس الگوها و روابطی اتخاذ می‌کنند که پیشتر مشاهده نموده‌اند. «کشف و شهود ناگهانی» برچسبی است که به این سبک استنباط و تصمیم‌گیری زده می‌شود. افراد نظرات خود را راجع‌به آینده بیان می‌کنند اینکه چه اتفاقی قرار است بیفتد، چه عملکردی خواهد داشت و غیره و سپس مطابق با همان نظرات برنامه ریزیمی‌کنند.

قدرت بیگ دیتا نیاز به بینش انسانی را از بین نمی‌برد.

برای تصمیماتی که اهمیت ویژه دارند، این افراد معمولا از بین رده‌های بالایی سازمان یا افرادی خارج از سازمان انتخاب می‌شوند که به‌خاطر تخصص و سابقه‌ی خود با دستمزد بالایی وارد سازمان شده‌اند. بسیاری از افراد فعال در حوزه‌ی بیگ دیتا بر این باور هستند که شرکت‌ها اغلب اکثر تصمیمات مهم خود را با تکیه بر HiPPO – یعنی فردی که صاحب منصب و دارای بالاترین دستمزد است اتخاذ می‌کنند.

مطمئنا تعدادی از مدیران ارشد واقعا پشتوانه‌ی دیتا دارند و وقتی هم که دیتا با کشف و دریافت ناگهانی‌شان موافق نبود آن کشف و دریافت ناگهانی خود را رد می‌کنند نه دیتا را. اما ما بر این باور هستیم که امروز در سراسر دنیای کسب‌وکار، افراد بیشتر به تجربه و دریافت و شهود ناگهانی خود تکیه دارند تا بر دیتا. ما برای تحقیق خود، یک مقیاس ۵ امتیازی را ساختیم که میزان کلی پشتوانه‌ی داده‌ای شرکت‌ها را ارزیابی می‌کند. ۳۲ درصد از پاسخ‌دهندگان ۳ امتیاز یا کم‌تر از ۳ امتیاز به شرکت‌های خود دادند.

نقش‌های جدید

نقش های جدید - بیگ دیتا

مدیرانی که مایل‌اند به تصمیم‌گیری مبتنی بر بیگ دیتا گذار کنند می‌توانند با دو تکنیک ساده شروع کنند. اول، می‌توانند خود را عادت دهند تا هروقت که با تصمیم مهمی مواجه شدند این پرسش را مطرح کنند که «داده‌ها چه می‌گویند؟» و بعد پرسش‌های معین‌تری از این دست را مطرح کنند: «داده‌ها از کجا آمده‌اند؟»، «چه تحلیل‌هایی انجام شده‌اند؟» و «چقدر به نتایج اطمینان داریم؟» (اگر مدیران این شیوه را به کار گیرند افراد هم سریعا پیام را خواهند گرفت). دوم آنکه، می‌توانند به خود اجازه بدهند تا تحت سیطره‌ی داده‌ها قرار گیرند.

وقتی سخن بر سر این است که کدام مسئله را بررسی کنیم، نقش متخصصین در یک حوزه‌ی کاری خاص (Domain expertise) همچنان حیاتی است. متخصصان سنتی آنهایی که عمیقا با یک حوزه‌ آشنایی دارند و البته با دنیای داده‌های دیجیتال بیگانه‌اند کسانی هستند که می‌دانند بزرگ‌ترین فرصت‌ها و چالش‌ها کجا هستند. مثلا PASSUR سعی دارد تا می‌تواند افرادی که دانش گسترده‌ای نسبت به فرودگاه‌های بزرگ آمریکا دارند استخدام کند. این افراد برای این شرکت‌ بسیار ارزشمند خواهند بود و به آن‌ کمک خواهند کرد تا بداند که چه آفرهایی ارائه کند و دفعه‌ی بعدی باید به چه بازارهایی برود.

به موازات پیشرفت نهضت بیگ دیتا، نقش متخصصان مذکور تغییر خواهد کرد. آنها نه‌تنها برای ارائه‌ی پاسخ‌هایی مبتنی بر سبک تصمیم‌گیری HiPPO بلکه به‌خاطر اینکه می‌دانند چه پرسش‌هایی را مطرح کنند نیز حایز اهمیت کلیدی خواهند بود. روزی که پابلو پیکاسو ‌گفت: «کامپیوترها بی‌فایده هستند. آنها فقط به شما پاسخ ارائه می‌دهند» احتمالا منظورش چنین متخصصانی بوده است.

 

پنج چالش مدیریت

شرکت‌ها تا زمانی که نتوانند تغییر را به‌طور مؤثر مدیریت کنند، نخواهند توانست کاملا از مزایای گذار به بیگ دیتا بهره‌مند شوند. پنج حوزه‌ای که فرایند گذار در آنها از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است عبارات‌اند از:

۱. رهبری

موفقیت شرکت‌ها در عصر بیگ دیتا صرفا به این خاطر نیست که داده‌های بهتر یا بیشتری دارند، بلکه به دلیل وجود تیم‌های رهبری‌ای که اهداف روشنی وضع می‌کنند، داشتن تعریفی دقیق از موفقیت، و مطرح کردن پرسش‌های صحیح به موفقیت دست می‌یابند. قدرت بیگ دیتا نیاز به بینش انسانی را از بین نخواهد برد. از سوی دیگر، ما باید رهبران کسب‌وکاری داشته باشیم که بتوانند فرصتی عالی پیدا کنند، بدانند که بازار چطور تغییر می‌کند، تفکر خلاق داشته باشند، بینش ترغیب‌کننده‌ای را بیان کنند، افراد را تشویق کنند تا از آن بینش استقبال کنند و برای تحقق یافتن آن سخت تلاش کنند، و با مشتریان، کارمندان، سهامداران و سایر ذی‌نفعانارتباط مؤثر داشته باشند. شرکت‌های موفق دهه‌ی بعد، شرکت‌هایی خواهند بود که رهبرانشان بتوانند همه‌ی این کارها را حین تغییر نحوه‌ی تصمیم‌گیری سازمان‌هایشان انجام دهند.

۲. مدیریت استعداد

دومین حوزه‌ای که فرایند گذار در آن از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است، مدیریت استعداد است. همچنانکه داده‌ها ارزان‌تر می‌شوند، مکمل‌های داده‌ها ارزش بیش‌تری می‌یابند. برخی از اصلی‌ترین اینها عبارت‌اند از متخصصین علم داده و سایر فعالان حرفه‌ای و ماهر در کار با انبوهی از اطلاعات. متخصصان آمار اهمیت دارند اما بسیاری از تکنیک‌های کلیدی استفاده از بیگ دیتا به ندرت در دوره‌های سنتی آمار تدریس می‌شوند. شاید مهم‌تر از آماردان‌ها مهارت در پالایش و سامان‌دهی مجموعه داده‌های بزرگ باشد؛ انواع داده‌های جدید به‌ندرت به قالب ساختارمند درمی‌آیند. ابزار و تکنیک‌های تصویرسازی نیز ارزش روزافزون می‌یابند. نسل جدید دانشمندان علوم کامپیوتر همراه با متخصصان علم داده‌، از تکنیک‌های مخصوص برای کار کردن با مجموعه داده‌های بزرگ استفاده می‌کنند. تخصص در طراحی آزمایش‌ها می‌تواند به پر کردن شکاف بین همبستگی و علیت کمک کند. بهترین متخصصان دیتا نیز به‌راحتی به زبان کسب‌وکار سخن می‌گویند و به رهبران کمک می‌کنند تا چالش‌ها را به شیوه‌هایی بیان کنند که بیگ دیتا بتواند آنها را بررسی کند. جای شگفتی نیست که یافتن افرادی با این مهارت‌ها آسان نیست و تقاضای زیادی برای این افراد وجود دارد.

۳. فناوری

ابزاری که برای بررسی حجم، سرعت و تنوع بیگ دیتا موجود هستند در سال‌های اخیر به میزان زیادی بهبود یافته‌اند. به‌طور کلی، این فناوری‌ها آن‌قدر گران نیستند که نتوان از آنها استفاده نمود و اغلب نرم‌افزارها متن باز هستند. Hadoop که رایج‌ترین چهارچوب است، سخت‌افزار را با نرم‌افزار متن باز ترکیب می‌کند. جریان در حال ورود دیتا را می‌گیرد و آن را بر روی دیسک‌های ارزان توزیع می‌کند؛ همچنین ابزاری را برای تحلیل دیتا فراهم می‌کند. هرچند این فناوری‌ها نیازمند مهارت‌هایی است که برای اغلب دپارتمان‌های فناوری اطلاعات جدید است و آنها باید سخت تلاش کنند تا همه‌ی منابع بیرونی و درونی دیتا را ادغام کنند. گرچه توجه به فناوری کافی نیست، اما همیشه مؤلفه‌ای ضروری برای یک راهبرد بیگ دیتا خواهد بود.

۴. تصمیم‌گیری

یک سازمان کارامد تصمیم‌گیری مبتنی بر داده را با تصمیم‌گیری سنتی ادغام می‌کند. در عصر بیگ دیتا، اطلاعات ساخته و منتقل می‌شود اما متخصصان در جای مناسب قرار ندارند. رهبر ماهر، سازمانی خلق خواهد کرد که به‌اندازه‌ای انعطاف‌پذیری است که سندرم «اینجا کاربرد ندارد» را به حداقل و عملکرد متقابل بین واحدها را به حداکثر می‌رساند. در این سازمان افرادی که مشکلات را درک می‌کنند باید همراه با داده‌های مناسب گرد هم جمع شوند، اما باید افرادی که تکنیک های حل مسئله را بلد هستند هم به کمک آنها بیایند.

۵. فرهنگ سازمانی

فرهنگ سازمانی - بیگ دیتا

پنجمین حوزه‌ای که فرایند گذار در آن از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است، فرهنگ سازمانی است. اولین پرسشی که یک سازمان با پشتوانه‌ی دیتا از خود می‌پرسد «چه فکر می‌کنیم؟» نیست بلکه «چه می‌دانیم؟» است. این امر مستلزم این است که یک گام از عمل کردن مبتنی بر غرایز عقب‌نشینی کنیم. همچنین مستلزم ترک عادت بدی است که در بسیاری از سازمان‌ها شاهد بوده‌ایم:‌ تظاهر به اینکه بیشتر از آنچه واقعیت دارد پشتوانه‌ی دیتا دارند. ما به دفعات متعدد شاهد مدیرانی بودیم که گزارش‌های خود را با داده‌های زیادی همراه کرده بودند که از تصمیماتی که با استفاده از رویکرد HiPPO اتخاذ کرده‌ بودند پشتیبانی می‌کردند. تنها پس از آن بود که زیردستان برای یافتن اعدادی که توجیه‌گر تصمیم اتخاذ‌شده بودند اعزام می‌شدند. بدون شک هنوز موانعی بر سر راه موفقیت وجود دارد. تعداد افراد متخصص در علم داده بسیار اندک است. فناوری‌ها جدید و در برخی موارد نامتعارف هستند. به‌راحتی می‌توان همبستگی و علیت را با هم اشتباه کرد و الگوهای گمراه‌کننده در دیتا یافت. چالش‌های فرهنگی زیاد است و البته نگرانی‌هایی در رابطه با حریم شخصی بیشتر از پیش خواهد بود. اما گرایش‌های زیربنایی را که هم در فناوری و هم در بازدهی کسب‌و‌کار وجود دارند نمی‌توان اشتباه گرفت.

شواهد روشن است: تصمیماتی که با پشتوانه‌ی دیتا اتخاذ می‌شوند تصمیمات بهتری هستند. رهبران یا این واقعیت را خواهند پذیرفت یا جای خود را به رهبران دیگری خواهند داد که این واقعیت را می‌پذیرند. در هر بخش‌ از صنایع، شرکت‌هایی که می‌دانند که چطور تخصص در حوزه‌ی کاری خاص را با علم دیتا ترکیب کنند رقبای خود را کنار خواهند زد. نمی‌توانیم بگوییم که همه‌ی برندگان بازی، برای دگرگون کردن تصمیم‌گیری از بیگ دیتا استفاده خواهند کرد. اما داده‌ها به ما می‌گویند که برای برنده شدن قطعا باید از بیگ دیتا استفاده کرد.

منبع از سایت چطور

 

 

پول الکترونیکی بیت‌کوین موضوع بسیاری از بحث‌ها درباره‌ی آینده‌ی تکنولوژی، اقتصاد و اینترنت استبیت کوین و سایر پول‌های الکترونیکی در ایران بحث تازه‌ای به‌حساب می‌آیند و در دنیا نیز نظم سیستم مالی را تغییر داده‌اند. اما ترس، سرقت و فعالیت‌های غیرقانونی هنوز به‌عنوان تهدیدی برای پول الکترونیکی محسوب می‌شوند. آینده‌ی ارزهای دیجیتال بحث داغی است که همچنان دهان‌به‌دهان می‌گردد. در این نوشته همراه ما باشید تا شما هم با جزئیات پول الکترونیکی بیشتر آشنا شوید.

۱. تفاوت واحد پول مجازی، دیجیتال و رمزنگاری‌شده

واحد پول‌های مجازی به‌دلیل مشکلات اعتماد به مؤسسات مالی و تبادلات دیجیتالی شکل گرفت. با اینکه خیلی‌ها حتی این واحد پولی را به‌عنوان «پول» قبول ندارند، واحد پولی مجازی مستقل از بانک‌های سنتی هستند و ممکن است در نهایت روزی به‌عنوان رقیب آنها پذیرفته شوند.

اول از همه توضیح دهیم که سه عبارت در این حوزه وجود دارد که گاهی به اشتباه به‌جای هم استفاده می‌شوند. این سه عبارت شامل واحد پول مجازی، دیجیتال و رمزنگاری شده هستند.

الف) واحد پول مجازی (Virtual Currency)

برای اولین‌بار در سال ۲۰۱۲، بانک مرکزی اروپا، پول مجازی را به‌عنوان نوعی پول غیرمجاز و دیجیتالی معرفی کرد که معمولا توسط توسعه‌دهندگان آن تولید و کنترل می‌شود و در بین اعضای یک جامعه مجازی خاص مورداستفاده و پذیرش است.

سال گذشته، وزارت خزانه‌داری ایالات متحده گفت «واحد پول الکترونیکی مثل واحد پول سنتی عمل می‌کند، اما تمام خصوصیات آن را ندارد و همان‌طور که گفته شد قانونی نیست».

 

ب) واحد پول دیجیتال (Digital Currency)

نوعی واحد پول مجازی است که به‌طور الکترونیکی ساخته و ذخیره می‌شود. برخی از این پول‌های دیجیتال رمزنگاری شده‌اند، اما همه‌ی آنها این‌گونه نیستند.

ج) واحد پول رمزنگاری‌شده (Cryptocurrency Currency)

از تعاریف بالا، به پول رمزنگاری‌شده می‌رسیم. پول رمزنگاری‌شده زیرمجموعه‌ای از واحد پول الکترونیکی است که برای امنیت، رمزنگاری شده است؛ به‌طوری‌که تقلب کردن در این نوع پول بسیار دشوار است. یکی از ویژگی‌های شاخص این واحد پولی این است که توسط یک مقام مرکزی صادر نمی‌شود.

۲. پول الکترونیکی بیت‌کوین از کجا آمد؟

پول الکترونیکی - مبدأ بیت‌کوین

بیت‌کوین (Bitcoin) یک واحد پول رمزنگاری‌شده است. در سال ۲۰۰۸ گروهی از برنامه‌نویسان به نام مستعار «ساتوشی ناکوموتو» بیانیه‌ای در توصیف واحد پول الکترونیکی صادر کردند. بعد در سال ۲۰۰۹ نرم‌افزاری روانه‌ی بازار کردند که اولین شبکه‌ی بیت‌کوین و پول رمزنگاری‌شده بود. بیت‌کوین تولید شد تا قدرت دولت‌ها و بانک‌های مرکزی را بگیرد و قدرت را به دستان مردم بازگرداند.

تاکنون حدود ۱۲ میلیون بیت‌کوین در جریان است. هرچند زمانی که بیت‌کوین خلق شد، برنامه‌نویسان توضیح دادند که تعداد بیت‌کوین تا عدد ۲۱ میلیون محدود می‌شود. در این لحظه براساس چارت بیت‌کوین، قیمت هر یک بیت‌کوین ۱۴.۹ هزار دلار است. قیمت این واحد پولی در ماه مِی ۲۰۱۴، معادل ۴۶۰ دلار بوده است!

۳. پول الکترونیکی دوج‌کوین از کجا آمد؟

پول الکترونیکی - دوج‌کوین

دوج‌کوین (Dogecoin) نوعی واحد پولی رمزنگاری‌شده است که در دسامبر ۲۰۱۳ خلق شد. لوگوی این واحد پولی، سگ «شیبا اینو» است. خالق دوج‌کوین شخصی به‌نام بیلی مارکوس از اورگن در پورتلند است. او قصد داشت در مقایسه با بیت‌کوین جامعه‌ی بزرگ‌تر با ویژگی‌های جمعیت‌شناختی گسترده‌تری را هدف قرار دهد. تا ماه مارچ ۲۰۱۴، بیش‌از ۶۵ بیلیون دوج‌کوین تولید شد. سرعت تولید این پول الکترونیکی از رقبای خود بیشتر است.

اوایل سال ۲۰۱۴ انجمن دوج‌کوین به تیم جاماییکی برای شرکت در المپیک زمستانی ۲۰۱۴ کمک کرد تا بتواند در این المپیک شرکت کند. این انجمن همچنین اسپانسر راننده‌ای به نام «جاش وایز» شد تا با ماشینی با لوگوی دوج‌کوین در مسابقات ظاهر شود. این تبلیغات ۶۷.۸ میلیون کوین (حدود ۵۵ هزار دلار) هزینه داشت.

هر دوج‌کوین تنها ۰.۴۶ دلار ارزش دارد. (لازم به ذکر است، اعداد و ارقام ایتالیک در متن، مربوط به سال ۲۰۱۴ است.)

۴. انواع پول الکترونیکی

انواع دیگری از پول الکترونیکی هم وجود دارد، اما عموم مردم درباره‌ی آنها چیز زیادی نشنیده‌اند. واحد پول الکترونیکی محبوب بعدی را می‌توان لایت‌کوین (Litecoin) درنظر گرفت که برخی خرده فروشی های آنلاین آن را قبول کردند و مورد استقبال‌شان واقع شد. لایت‌کوین از بیت‌کوین الهام گرفته و تقریبا مشابه بیت‌کوین است. اما هدف از خلق لایت‌کوین، ارتقای بیت‌کوین توسط طراحی منبع ‌باز (Open Source) است.

مدل‌های خیلی متنوعی از پول الکترونیکی وجود دارد، مثل پیرکوین (Peercoin)، ریپل (Ripple)، مَسترکوین (Mastercoin) و نِیم‌کوین (Namecoin). خیلی از انواع این واحد پولی رمزنگاری‌شده، بی‌هیچ بهبودی از روی مدل قبلی ساخته شده‌اند.

۵. قوانین پول الکترونیکی بیت‌کوین

چه کسی مسئول بیت‌کوین است؟ نکته این‌جاست که این پول الکترونیکی غیرمتمرکز است، اما قوانین آن در کشورهای مختلف متفاوت است. مجریان قانون و مقامات مالیاتی درباره‌ی استفاده از واحد پولی رمزنگاری‌شده نگرانند. چون مبدأ و مقصد آن ناشناس است و پول‌شویی و سایر فعالیت‌های غیرقانونی توسط این پول به‌سهولت رخ می‌دهد. برای مثال بیت‌کوین نخستین واحد پولی «راه ابریشمی» بود؛ جایی که محل فروش کالاهای غیرقانونی مثل مواد مخدر است. این فعالیت در سال ۲۰۱۳ توسط اف‌بی‌آی متوقف شد.

کمیسیون بورس و اوراق بهادار امریکا (SEC) هنوز آیین‌نامه‌ی خاصی برای استفاده از پول الکترونیکی وضع نکرده است، اما همیشه درباره‌ی کلاهبرداری و ریسک های سرمایه گذاری در این زمینه هشدار داده است. شبکه‌ی برخورد با جرایم مالی (FinCEN) که دپارتمانی در زیرمجموعه‌ی خزانه‌داری است، ابتکار عمل به‌خرج داد و راهنمای پول مجازی را در سال ۲۰۱۳ چاپ کرد. خیلی از کشورها هنوز به‌طور کامل تصمیم نگرفته‌اند که چگونه از پول الکترونیکی مالیات بگیرند. برخی کشورها درباره‌ی خطر استفاده از پول مجازی برای درآمدهای گزارش‌نشده نگرانند.

۶. بِن بِرنیک چطور قواعد بازی بیت‌کوین را تغییر داد؟!

پول الکترونیکی - نوسان قیمت بیت‌کوین

اواخر ۲۰۱۳، اولین جلسه‌ی دادرسی کنگره در مورد پول الکترونیکی برگزار شد تا مزایا و معایب بیت‌کوین را مشخص کند. جلسه دادرسی به جمع‌بندی برای تقویت مالی این واحد پولی رسید! چراکه مقامات آمریکایی آن را منبعی مشروع تلقی کردند؛ یعنی برعکس همیشه که فقط در مورد نقش غیرقانونی آن بحث می‌شد.

رئیس فدرال رزرو، بن برنیک (Ben Bernake)، در نامه‌ای به سناتورهای امریکا توضیح داد که پول الکترونیکی ممکن است مزیت بلندمدت داشته باشد؛ به‌خصوص اگر نوآوری آن سبب ایجاد سیستم پرداختی سریع‌تر، امن‌تر و کارآمدتر شود. بعد از این بیانیه قیمت بیت‌کوین صعود زیادی پیدا کرد.

۷. چطور بیت‌کوین تهیه کنید؟

در دنیا سه راه برای تهیه‌ی بیت‌کوین وجود دارد:

 

1.       از یک صرافی آن را تهیه کنید؛

2.       در مقابل محصولات و خدمات خود، آن را از مشتری قبول کنید؛

3.       استخراج کنید. (این مورد را بعدا توضیح خواهیم داد.)

برای شروع، یک کیف پول بیت‌کوینی خریداری کنید. سایت‌های زیادی هستند که امکان آپلود اپلیکیشنی را به شما می‌دهند که بتوانید بیت‌کوین‌ها را در آن ذخیره کنید. برای ذخیره‌ی بیت‌کوین‌ها سه راه دارید:

1.       کیف‌پول نسخه‌ی دسکتاپ: در این حالت مسئولیت حفاظت از پول الکترونیکی و بک‌آپ‌گیری با خودتان است.

2.       کیف‌پول نسخه‌ی موبایل: به شما اجازه‌ی سفر با بیت‌کوین‌هایتان را به هرجا می‌دهد. مسئول این بیت‌کوین‌ها خودتان هستید. اپلیکیشن‌های موبایل برای پرداخت به شما کد کیوآر یا گزینه‌ی پرداخت آنلاین را می‌دهند.

3.       کیف‌پول نسخه‌ی وب: این سرویس از طریق ارائه‌دهنده‌ی خدمات شخص ثالث به‌صورت قراردادی انجام می‌شود. اگر هر اتفاقی از سمت آنها رخ دهد یا وب‌سایت هک شود، ریسک از دست دادن سرمایه‌تان با خودتان است. پس پسورد امن و بک‌آپ‌گیری به‌عهده‌ی شماست.

مشکل این‌جاست که همانند پول فیزیکی، احتمال دزدی پول الکترونیکی در حجم زیاد وجود دارد. در نتیجه، وقتی هیچ بانک مرکزی‌ای روی این فرایند نظارت نداشته باشد، امکان دریافت خسارت وجود نخواهد داشت. در دنیا، اِی‌تی‌اِم‌هایی وجود دارند که بیت‌کوین را به پول فیزیکی تبدیل می‌کنند. این دستگاه‌ها محدود و گران‌قیمت هستندقیمت آن‌ها بین ۲هزار تا ۵هزار دلار است.

۸. چطور بیت‌کوین را استخراج کنید؟

پول الکترونیکی - جستجوی بیت‌کوین

این روش مانند استخراج طلاست، ولی در کامپیوتر! شما در وهله‌ی اول به یک کیف‌پول الکترونیکی و یک نرم‌افزار احتیاج دارید که رایگان و متن باز است. محبوب‌ترین آنها نرم‌افزار GUIMiner است که شماره‌های ترکیبی خاصی را جست‌وجو می‌کند تا معامله‌ای را رمزگشایی کند. هرچه کامپیوتر شما قوی‌تر باشد، این فرایند سریع‌تر رخ خواهد داد. در روزهای اول، پیدا کردن بیت‌کوین آسان بود. برخی افراد توانستند با استفاده از کامپیوترشان به مقدار فراوانی پول الکترونیکی رمزنگاری‌شده به ارزش هزاران هزار دلار دست پیدا کنند، اما اکنون به سخت‌افزار قوی‌تری برای یافتن آنها احتیاج است.

هر بلوک‌چین بیت‌کوین شامل ۲۵ آدرس بیت‌کوینی است. بنابراین زمان زیادی لازم است تا خودتان بتوانید آنها را پیدا کنید. زمان لازم برای این‌ کار به قدرت سخت‌افزاری شما مربوط می‌شود. ولی ممکن است یک روز جست‌وجوی کامل، شما را فقط به نتایج بسیار اندکی برساند و رسیدن به حجم قابل‌قبولی از بیت‌کوین‌ها که شما را قادر به خریدوفروش کند، روزها زمان می‌برد.

برای رفع این مشکل، مخزن جست‌وجو خلق شده است. جست‌وجوگران در سراسر دنیا باهم تیم می‌شوند تا قدرت کامپیوترهایشان را باهم ترکیب کنند و بعد سود حاصل را تقسیم کنند. یکی از این منابع، Slush’s Pool است.

۹. کجا می‌توانید از بیت‌کوین استفاده کنید؟

مکان‌های زیادی هستند که می‌توانید با استفاده از پول الکترونیکی خود، محصولات و خدمات خریداری کنید. هیچ الگوی خاصی درباره‌ی بزرگ یا کوچک بودن این مکان‌ها وجود ندارد. از شرکت‌های بزرگ گرفته تا خرده‌فروشان مستقل مثل نانوایی‌ها و رستوران‌ها در سراسر دنیا این معامله را انجام می‌دهند. با این پول می‌توانید از برخی سایت‌ها بلیط هواپیما و قطار بخرید و هتل هم رزرو کنید.

سایتی به نام SpendBitcoins وجود دارد که فهرست مکان‌هایی را که پول الکترونیکی رمزنگاری‌شده قبول می‌کنند، نمایش می‌دهد.

۱۰. آینده‌ی پول الکترونیکی چطور خواهد بود؟

قیمت بیت‌کوین در سال‌های اخیر نوسان زیادی داشته است. با وجود این مسائل امنیتی زیادی وجود دارند که همچنان برطرف نشده‌اند و به‌صورت مشکل باقی خواهند ماند. ازآنجا‌که پول الکترونیکی، جهانی است، می‌تواند در مبادلات بین‌المللی مفید باشد و همچنین برای انجام معامله در کشورهای درحال توسعه هم انتخاب خوبی است.

برخی کارشناسان معتقدند خوب است اگر مقداری بیت‌کوین تهیه کنید و کنار بگذارید تا ببینیم در آینده چه اتفاقی خواهد افتاد؟ چون قاعدتا به‌زودی برای استفاده از آن ضوابطی وضع خواهد شد. کسب‌و‌کارها و سرمایه‌گذاران به این واحد پولی نظر مساعدی دارند، ولی قطعا برای به‌ثبات رسیدن این نوسانات، زمان لازم است.

این جامعه‌ی بین‌المللی و کاربران اینترنت هستند که می‌توانند نسل آتی واحد پولی را مشخص کنند که آیا وارد دنیای دیجیتال بشود یا خیر؟

 

منبع از سایت چطور

تعریف بازاریابی محصول چیست؟ کاربرد بازاریابی محصول برای شرکت‌ها و تفاوت آن با مدیریت محصول چیست؟در این مقاله، نویسنده‌ی کتاب مدیریت محصول به بهترین‌نحو کاربرد بازاریابی محصول و تمایز آن از سایر مراحل مدیریت محصول را تبیین می‌کند. همراه ما باشید تا در این باره بیشتر بدانید.

تدوین و اجرای بازاریابی محصول

کسانی که در شرکت‌های نوپای فناوری کار می‌کنند، می‌دانند که به انجام رساندن کارها بر جایگاه و رتبه افراد ارجحیت دارد. همه باید تلفن‌ها را جواب بدهند و در مواقع نیاز، امور اداری را پشتیبانی کنند. برای مثال، گاهی واحد مهندسی، امور فناوری اطلاعات را هم مدیریت می‌کند و یا حتی مدیرعامل‌ در اموری چون فروش نیز کمک‌رسان می‌شود.

داشتن روحیه مشارکتی برای انجام همه کارها در مراحل اولیه تأسیس شرکت ضروری است. درعین‌حال این تجربه خوشایندِ کار گروهی است که همراهی همه‌جانبه در جهت پیشرفت به سمت اهداف شرکت را به‌همراه دارد.

در‌عین‌حال، نیروهای تحصیل‌کرده و متخصص وظایف اصلی و تخصصی را انجام می‌دهند. برای مثال، رسیدگی به حساب‌ها صرفاً توسط امور مالی صورت می‌گیرد و برنامه‌نویسی را تیم مهندسی انجام می‌دهد. بااین‌حال نقش‌های کمی هستند که با وجود اهمیت‌هایشان تعریف و جایگاه مناسبی ندارند و به افراد غیرمتخصص واگذار می‌شوند.
به‌طور مشخص در اینجا صحبت از مدیریت محصول و بازاریابی محصول است.

 

برخلاف مسئولیت‌هایی مانند فروش، مهندسی یا امور مالی که در آنها وظایف، مسئولیت‌ها و انتظارات تعریف‌شده و قابل‌سنجش است، در مورد مدیریت محصول و بازاریابی، شرایط متفاوت و نبود تعریف دقیق در مراحل اولیه شرکت‌ها، به‌وضوح دیده می‌شود. به‌علاوه، در شرکت‌هایی که در مراحل ابتدایی هستند بعید است که برای همه جایگاه‌های شغلی، نیرو استخدام شده باشد.

در این شرایط، بازاریابی محصول با بازاریابی شرکت و یا مدیریت محصول ادغام می‌شوند و گاه، کلیه امور مربوط به مدیریت محصول توسط یکی از مؤسسان شرکت انجام می‌شود. هم‌زمان با رشد شرکت، درک نیاز به چنین وظایفی و تعریف نقش کارکنان در جایگاه مناسب حیاتی است. با تعیین وظایف، امکان تمرکز بهتر بر مسئولیت‌ها فراهم می‌‌شود و به شرکت امکان رشد منسجم می‌دهد. متأسفانه دست‌یابی به این هدف همیشه ساده نیست.

مدیریت محصول و بازاریابی محصول چیست؟

ازنظر نویسنده فرق مشخصی و دقیقی بین این دو جایگاه وجود دارد. درک و شناخت نویسنده از این نقش‌ها به‌دلیل کسب تجربه و حضور در تعدادی از شرکت‌های تکنولوژی است. تعریف‌هایی که در ادامه ذکر می‌شوند روشن، و درعین‌حال واقع‌بینانه، کاربردی و موفق هستند، اما این را درنظر بگیرید که تعریف‌های زیر تنها تعریف‌های جامع و دقیق ارائه‌شده نیستند.

تبلیغات

·         خرید بلیط هواپیما

مدیریت محصول

مدیریت محصول جایگاه ویژه و جامعی در شرکت است که سرپرستی محصول را در تمام طول چرخه عمر آن برعهده دارد. مدیریت محصول، مسئول سنجش نیازهای بازار، هدایت استراتژی و برنامه‌های بازار (هم‌تراز با استراتژی شرکت) و اطمینان از هماهنگی بین واحدها و تیم‌های مختلف شرکت است. به‌اختصار، چنین جایگاهی، شامل مدیریت فنی، تجاری و بازاریابی برای یک محصول است. ازجمله وظایف مدیریت محصول، قیمت‌گذاری، تبیین مسیرهای فروش و ارزیابی آمادگی بازار است.

 

بازاریابی محصول

در بازاریابی محصول هم، تمرکز روی بازار و فهم نیازهای بازار است؛ البته با تأکید بر درک خریداران خدمات و محصولات شرکت. بازاریابی محصول، مسئول توسعه موقعیت‌ها، پیام‌ها و توانا کردن تیم‌های بازاریابی و فروش برای اطمینان از هماهنگی و کارآیی مؤثر در جهت ایجاد و استفاده از موقعیت‌ها است. بازاریابی محصول درواقع زیرمجموعه مدیریت محصول است.

این نظر البته مخالفانی نیز دارد، زیرا آنها معتقدند تعریف فوق، بازاریابی محصول را زیرمجموعه مدیریت محصول می‌داند و یا به‌عبارت دیگر بازاریابان محصول را زیرمجموعه مدیران محصول می‌داند، که البته این‌طور نیست.

برای درک بهتر این تمایز مثال زیر را درنظر بگیرید:

در قسمت مهندسی شرکت‌های نرم‌افزاری حداقل دو واحد وجود دارند: تیم مهندسی و تیم کنترل کیفیت؛ اینها دو تیم متفاوت اما مرتبط هستند. تیم مهندسی در بازه زمانی مشخص محصولی را می‌سازد که کارایی و کیفیت موردنظر تیم کنترل کیفیت را برآورده کند. با اینکه در کمپانی‌های کوچک تیم مشخصی برای کنترل کیفیت وجود ندارد و تیم مهندسی هر دو مسئولیت را به‌عهده دارد، ولی با رشد شرکت نقش کنترل کیفیت مشخص‌تر می‌شود که همین امر باعث جذب و استخدام کارکنان دیگر می‌شود.

رابطه میان مدیریت محصول و بازاریابی محصول مشابه رابطه میان مهندسی و کنترل کیفیت است و به این ترتیب بازاریابی محصول، تخصصی است که با رشد شرکت تبدیل به یک تیم مجزا از مدیریت محصول می‌شود.

استراتژی‌های غلط برای تبیین بازاریابی محصول در شرکت شما

وقتی به فهم درست از کارکرد بازاریابی محصول رسیدید، سؤالات زیر به‌سرعت پیش می‌آید:
چگونه این وظایف را با رشد شرکت تعریف کنیم؟ چگونه مسئولیت‌ها تعریف و تعیین می‌شوند؟ اهداف این نقش‌ها چیست؟ چه نوع ساختار تیمی مناسب‌تر است؟

آخرین سؤال شاید مهم‌ترین سؤال است. متأسفانه بسیاری از شرکت‌ها وظایف تیم را مشخص نمی‌کنند و درعوض روی تعاریف ساده مدیریت محصول و بازاریابی محصول تمرکز می‌کنند.
برای مثال، بسیاری از شرکت‌ها مدیریت محصول و بازاریابی محصول را به‌صورت مکمل‌های متضاد یکدیگر تعریف می‌کنند.

شما شاید حداقل با یکی از این تعاریف مواجه شده‌اید:

·         مدیریت محصول به امور داخلی و بازاریابی محصول به امور بیرونی مرتبط است.

·         مدیریت محصول به بازار گوش می‌دهد و بازاریابی محصول، بازار را تعیین می‌کند.

·         مدیریت محصول به رساندن محصول به دست مشتری و بازاریابی محصول بر برجسته کردن محصول در بازار تمرکز می‌کند.

·         مدیریت محصول اصولا با مهندسی و بازاریابی محصول اصولا با فروش کار می‌کند.

این نقطه‌ی آغاز مشکلات است. بسیاری از این تعاریف تا حدی درست هستند، اما این تعاریف به‌حدی ساده هستند که واقعا‌ً نمی‌توانند به افراد کمک کنند تا چگونگی انجام درست این وظایف را بشناسند. در نقطه مقابل، بعضی شرکت‌ها، نقش‌ها را براساس خروجی‌هایشان تعریف می‌کنند. (برای مثال، مدیریت محصول مسئول تعیین نیازمندی‌هاست؛ درحالی‌که بازاریابی محصول، محتوای بازاریابی ازجمله وب‌سایت محصول و برگه‌های اطلاعات و کاتالوگ‌ها را آماده می‌کند.)

این رویکرد هم می‌تواند مشکلاتی را ایجاد کند؛ به‌این‌دلیل که تمایز آشکار بین دو نقش باعث نبود دیدگاه جامع درمورد محصول می‌شود و ویژگی گسترده و چندوجهی این نقش‌ها تبیین آنها را دشوار می‌کند.
بیشتر از هر بخش دیگری در شرکت، مدیران محصول و بازاریاب‌های محصول باید همسو با تیم‌های مهندسی، فروش، بازاریابی، پشتیبانی، مالی و مدیریت ارشد کار کنند تا مؤثر باشند.

چگونگی اجرای بازاریابی محصول در شرکت

در بازارهای امروزی، از همیشه مهم‌تر است که تیمی اختصاصی برای فهم بازار و نیازهای مشتریان داشته باشید و با استفاده از این دانش اطمینان حاصل کنید که شرکت، استراتژی فروش و بازاریابی را به‌شکل مؤثری اجرا می‌کند. به همین دلیل حیاتی است که نقش و جایگاه بازاریابی محصول را در سازمان خود تعیین کنید و به‌کار گیرید.
همان‌طور که در بالا اشاره شد، بازاریابی محصول بخشی از مدیریت محصول است، اما هدف اولیه آن فهم بازار و مشتری (گزینه‌های جایگزین و فرایند خرید و) در رابطه با محصولات و خدمات شرکت است. در راستای درک مشتریان، بازاریابی محصول نیازمند بهره‌برداری از دانش بازار، محصول، استراتژی محصول و رقابت برای توانا ساختن بازاریابی و سازماندهی فروش و اجرای مطلوب این فعالیت‌ها دررابطه با محصول است.
از نقطه‌نظر خروجی‌ و بازده‌ها، باید مستندات تعیین جایگاه، پیام‌ها، تمایز رقابتی ‌و استراتژی ورود به بازار آماده شوند و از هم‌راستایی آنها با دیدگاه مدیران ارشد اطمینان حاصل شود. در سطح عملیاتی، بازاریابی محصول، وظیفه همکاری با تیم‌های داخلی را برای اطمینان از آمادگی و هدایت موفق رونمایی محصول دارد که شامل فروش و فعال‌سازی بازار است.
به‌طور مشخص در شرکت‌های کوچک، گروه بازاریابی محصول برگه‌های اطلاعاتی، کاتالوگ‌ها، محتوای وب‌سایت و سایر مستندات را آماده می‌کند. به‌اندازه کافی نمی‌توانم تأکید کنم اگرچه این مستندات و برخی وظایف عملیاتی دیگر مشخص‌ترین عملکردهای مدیریت بازاریابی هستند، تمرکز اصلی روی این موارد نیست.
فعالیت‌های جامع که شامل موقعیت‌یابی، پیام‌رسانی و فهم مشتریان و بازار هستند، مبنای کلیه فعالیت‌های مدیریت بازاریابی‌اند. با شکل‌گیری چنین نگاه جامعی، بخش‌های دیگر سازمان ازجمله بخش بازاریابی، می‌تواند سازمان را در جهت تولید محتوای هماهنگ و بسیار مؤثر پشتیبانی کند.

چه زمانی به استخدام مدیر محصول نیاز است

برای شرکت‌های جوان هر استخدام جدیدی حیاتی است، معمولا کمبود نیاز وجود ندارد. بنابراین مرسوم است وقتی شرکت به نقطه عطف رشد خود رسید، جایگاه رسمی مدیریت بازاریابی به شرکت اضافه شود. متأسفانه این نقطه عطف معمولا زمانی تحقق می‌یابد که حجم کار تیم‌های مدیریت محصول یا بازاریابی به‌قدری سنگین می‌شوند که نمی‌‌توانند از عهده مسئولیت‌ها برآیند. درواقع بازاریاب محصول برای کاهش مقداری از فشار کار گروه استخدام می‌شود. این روش استخدام اشتباه است، زیرا بازاریاب محصول ناگهان با انبوهی از مسئولیت‌ها مواجه می‌شود.
درعوض با درنظر گرفتن مثال مهندسی و کنترل کیفیت، مدیریت بازاریابی را به‌عنوان نقشی درنظر بگیرید که کمک می‌کند تا تیم مدیریت محصول و شرکت رشد کنند. به‌این‌ترتیب، دلیل استخدام تنها کاهش حجم کار تیم دیگر نیست، بلکه برای درک بهتر نیاز خریداران، بهبود چگونگی بازار شرکت و فروش به خریداران است.در گذر زمان، با رشد شرکت‌ها، معرفی محصولات بیشتر، تنوع محصول، رفتن به سراغ موقعیت‌های جدید، تقسیم‌بندی بازار، اوج گرفتن و جغرافیای جدید، بازاریابی محصول _که بخشی از کلیت مدیریت محصول است_ باید به میزان مناسب رشد کند.
از همان استخدام اول، شرکت باید تیم بازاریابی محصول را تشکیل دهد که هم‌راستا با مدیران محصول در جهت برآورده کردن نیازهای بازار و استراتژی شرکت گام بردارد.

جمع‌بندی

در بازارهای امروزی، که فناوری رقابت را برای تمام شرکت‌های سراسر جهان با یکدیگر آسان می‌کند، داشتن یک تیم اختصاصی برای فهم بازار و نیازهای مشتریان از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. استفاده از دانش فهم بازار و مشتریان به شرکت امکان می‌دهد تا استراتژی‌های فروش و بازاریابی موفقی را اجرا کنند.
بازاریابی محصول با بازار صحبت می‌کند و از بازار می‌شنود و با به‌کارگیری بازاریابی محصول در چرخه مدیریت محصول شرکت اطمینان حاصل می‌کند که هماهنگی کامل بین شرکت، استراتژی فروش، فرایند تولید محصول، فرایند عرضه و استراتژی و روش‌های ورود به بازار وجود دارد.

 

منبع از سایت چطور

شاید حالا که واژه‌ی «بازاریابی» در دایره‌ی لغات روزمره‌ی ما جای گرفته و همه کم‌و‌بیش با آن آشنا هستیم، طرح پرسشِ «بازاریابی چیست»، کمی عجیب به‌نظر برسد. اما با این حال قصد داریم در این نوشته، این مفهوم را دوباره تعریف و بررسی کنیم. با ما همراه باشید.

ممکن است بگویید: «بازاریابی بازاریابیه دیگه! یعنی چی بازاریابی چیست؟» پس بگذارید سؤال را کمی تغییر بدهم: شما به‌عنوان صاحب یک کسب‌وکار کوچک، چه‌وقت در حال بازاریابی هستید و چه‌وقت نیستید؟

فکر می‌کنم همه‌ی ما در این مورد توافق داریم که وقتی برای محصولات یا خدمات خود تبلیغات آنلاین یا آفلاین انجام می‌دهید درواقع دارید بازاریابی می‌کنید و برای محصولات و خدمات خود مخاطب پیدا می‌کنید (البته بین بازاریابی و تبلیغات تفاوت‌هایی وجود دارد که در ادامه‌ی این مقاله به آن خواهیم پرداخت)

اما آن زمان که دارید در فیسبوک پست جدیدی می‌نویسید که مستقیما ربطی به فروش محصولات‌تان ندارد (گرچه ممکن است به آنها لینک بدهید) چه؟ آن زمان هم دارید بازاریابی می‌کنید؟یا وقتی پشت تلفن با مشتری صحبت می‌کنید یا ایمیل او را پاسخ می‌دهید چه؟ در این لحظات هم دارید بازاریابی می‌کنید؟ یا فراتر از این، آن هنگام که با لباس راحتی در خانه نشسته‌اید و همین‌طور که دارید قهوه‌ می‌نوشید در ذهن خود به یک محصول یا خدمات جدید فکر می‌کنید و غرق در افکارتان انتهای مداد قدیمی خود را هم می‌جوید، چه؟ باز هم دارید بازاریابی می‌کنید؟

 

پاسخ کوتاه و اغلب تعجب‌آور به همه‌ی سؤالات فوق یک کلمه است: بله. شما به‌واقع در همه‌ی آن لحظات درحال بازاریابی هستید، خواه متوجه بشوید یا نشوید.

پس این بازاریابی چیست و چطور می‌توان برای رشد کسب و کار کوچک از آن استفاده کرد؟ بگذارید از اول شروع کنیم و در ابتدا تعریفی از بازاریابی ارائه کنیم.

بازاریابی: چیزی فراتر از فروش

 

مطابق با واژه‌نامه‌ی آنلاین کسب‌و‌کار، بازاریابی عبارت است از:‌ «فرایند مدیریتی که از طریق آن، محصولات و خدمات از جنبه‌ی مفهومی و انتزاعی خود خارج شده و به‌صورت عینی در اختیار مشتری قرار می‌گیرد».

همان‌طور که می‌دانید برای اینکه محصولات و خدمات از شکل مفهوم دربیایند و به دست مشتری برسند به چیزی بیش از تبلیغات نیاز است.

شاید واضح‌ترین مراحل عبور از مفهوم تا مشتری خلق خود محصول باشد. حال با توجه به این، آیا منظور من این است که بازاریابی شامل توسعه محصول هم می‌شود؟

بله منظور من دقیقا همین است. در واقع در تعریف بازاریابی چهار مورد را باید در نظر داشت:

·         شناسایی، انتخاب و توسعه‌ی محصول؛

·         تعیین قیمت محصول؛

·         تبلیغ آن محصول برای بالابردن آگاهی مخاطبان نسبت به آن؛

·         انتخاب مجرای توزیع که محصول از طریق آن دردسترس مشتری قرار بگیرد.

یا به بیان ساده‌تر و با استفاده‌ از ریشه‌ی کلمه‌ی بازاریابی می‌توان گفت که: «بازاریابی هر آن چیز یا کاری است که برای بردن محصول به بازار انجام می‌گیرد».

تعریف بازاریابی شامل همه چیز می‌شود: از خلق محصول تا تبلیغ محصول و بردن محصول به بازار.

همان‌طور که می‌بینید بازاریابی بسیار فراتر از تبلیغ محصول است (و البته اغلب مردم بازاریابی را با تبلیغ ساده مترادف می‌دانند)

بازاریابی از لحظه‌ای که ایده‌ی یک محصول در ذهن‌تان شکل می‌گیرد، شروع می‌شود و بسیار فراتر از تلاش‌هایی است که برای تبلیغ محصول تا رسیدن آن به دست مشتری انجام می‌پذیرد.

بازاریابی، برندینگ و تبلیغات؛ فرق این سه چیست؟

قبل از اینکه بیشتر به تحلیل مفهوم و معنای بازاریابی و نحوه‌‌ی انجام آن بپردازیم بیایید اول ببینیم که بازاریابی چه چیزی نیست تا تصویر روشن‌تری از موضوع داشته باشیم.

قبلا بیان کردیم که تبلیغ محصول بخشی از بازاریابی است، بنابراین آیا بازاریابی و تبلیغات یک چیز هستند؟ باید گفت نه.

تبلیغات کارهای معینی است که صاحب کسب‌و‌کار برای جلب توجه مخاطبان و مشتریان به محصول یا خدمات خود انجام می‌دهد. ما این اقدامات و کارها را مجموعا «تبلیغات» می‌نامیم که می‌تواند از پخش تراکت تبلیغاتی در محله‌تان تا حضور در تلویزیون‌های بین‌المللی و ویدئوهای فیسبوکی متغیر باشد.

ازآنجاکه تبلیغ محصول باید به بخشی از تلاش‌های بازاریابی شما تبدیل شود تبلیغات به زیرمجموعه‌ی راهبرد بازاریابی‌تان تبدیل می‌شود.

راهبرد بازاریابی شما احتمالا تبلیغات را دربرمی‌گیرد اما باید سایر شکل‌های تبلیغات را که فراتر از تبلیغات رسمی هستند نیز شامل شود مثلا شبکه‌های اجتماعی، هدیه‌ی محصولات به‌عنوان جوایز، استفاده‌ی امتحانی و رایگان از محصولات، وبلاگ نویسی و

ممکن است به گوش‌تان خورده باشد که چیزی به اسم «برندینگ» هم برای کسب‌وکارتان نیاز است؛ اما اگر همه‌چیز از مفهوم‌سازی و خلق محصول تا قیمت‌گذاری و قراردادن آن در بازار مفهوم بازاریابی را دربرمی‌گیرد، پس برندینگ چیست؟

برندینگ به بیان ساده و مختصر کاراکتر و شخصیتی است که شما برای شرکت خود می‌سازید و این کاراکتر فراتر از هریک از محصولات و خدماتی است که ارائه می‌کنید. بازاریابی نحوه‌ی اجرا و نمایش آن کاراکتر در فرایند بردن محصول به بازار است.

برویم سر اصل مطلب: به بیان ساده و عملی، بازاریابی چیست؟

حالا که دورنمایی از بازاریابی را با هم مرور کردیم وقت آن است که اندکی نزدیک‌تر شویم و مفهوم آن را به‌طور عملی بررسی کنیم. بگذارید با این پرسش شروع کنیم: چطور یک چیز را از مفهوم به مشتری بازاریابی می کنید؟

توسعه‌ی محصول

در بالا دیدیم که بازاریابی از شناسایی، انتخاب و توسعه‌ تشکیل شده است و حتما آن تصویر را یادتان هست که داشتید با لباس راحتی قهوه می‌نوشیدید و در ذهن خود ایده‌ی یک محصول جدید را می‌پروراندید. این تصویر بخش الزامی فرایند بازاریابی است چراکه نمی‌توانید اولین ایده‌ا‌ی را که به ذهن‌تان خطور می‌کند، به این امید که جواب خواهد داد یا حتی بدتر به این خیال که با یک بازاریابی یا تبلیغات خوب جواب خواهد داد، توسعه بدهید.

برای اینکه محصول را با موفقیت بازاریابی کنید باید با یک محصول خوب شروع کنید. محصول خوب صرفا یک محصول باکیفیت نیست بلکه محصولی متناسب با نیاز بازار است.

به همین خاطر است که اولین گام بازاریابی جست‌و‌جوی بازار است. قبل از اینکه اجازه بدهید ایده‌ی اولیه‌ اوج بگیرد و همه چیز را خراب کند باید آن را راستی‌آزمایی کنید. آیا ایده‌ی محصول یا خدمات شما منحصربه‌فرد است یا قبلا هم نظیر آن به بازار ارائه شده است و همین الان هم در بازار موجود است؟ اگر آری، وضعیت کنونی آن چطور است؟ چطور ارائه می‌شود و مشتریان چه نظری راجع به آن دارند؟

آیا محصولات کنونی بازار نقایص و معایب بزرگی دارند که ایده‌ی شما می‌تواند آن نقایص و معایب را برطرف کند؟ اگر آری، چطور؟ چه چیزی محصول شما را منحصر‌به‌فرد می‌کند و چرا مشتریان باید محصول شما را به محصولات دیگر ترجیح بدهند؟ آیا بازار گنجایش محصولات جدید را دارد یا شرکت‌های نام‌آور قبلا بازار موردنظر شما را اشباع کرده‌اند؟

بسیاری از این پرسش‌ها به نکات برندینگ می‌پردازند که باید آنها را در نظر داشته باشید اما زیر عنوان راهبرد کلی بازاریابی هم قرار می‌گیرند. اگر واقعا می‌خواهید در بازاریابی موفق شوید نباید محصولی بسازید که تقاضایی برای آن وجود ندارد یا سعی کنید با شرکت بزرگ‌تر و شناخته‌شده‌تری رقابت کنید.

بازاریابی از همان لحظه‌ای آغاز می‌شود که به محصول فکر می‌کنید و به این می‌اندیشید که چطور آن را به بازار ببرید.

تعیین قیمت

وقتی که جست‌و‌جوی شرایط بازار را انجام دادید و ایده‌ی محصول موردنظر را هم کاملا در ذهن پروراندید در مرحله‌ی بعدی باید برای آن قیمت تعیین کنید. تعیین قیمت نمی‌تواند به‌صورت تصادفی اتفاق بیفتد و باید عوامل بیشتری را در نظر داشته باشید که بر بازاریابی محصول شما تأثیر می‌گذارند. اولین و واضح‌ترین پرسشی که باید بپرسید این است: خلق محصولی که بتواند برای شما حاشیه‌ی سود همراه بیاورد به چه اندازه زمان و تلاش نیاز دارد؟

باید قیمت محصولات مشابه موجود در بازار را هم در نظر داشته باشید. نمی‌توانید قیمت محصولات خود را سه‌برابر قیمت محصولات مشابه تعیین کنید. اگر محصول شما نسبت به محصول رقبایتان مزایای بیشتری نداشته باشد یا برند معروف و خاصی نباشد، نمی‌توان این‌گونه قیمت‌گذاری کرد.

درست همان‌طور که نباید قیمت گزافی برای محصول تعیین کنید، باید حواس‌تان باشد قیمت محصول‌تان زیر قیمت بازار هم نباشد. اگر قیمت محصول خود را بسیار پایین اعلام کنید، اول از همه در ازای فروش آنها به‌جای سود ضرر خواهید کرد. اما این شیوه‌ی قیمت‌گذاری اثرات مخرب دیگری هم دارد. مردم ناخودآگاه تصور می‌کنند که کیفیت محصولات‌تان پایین است یا مشکلی دارد و خراب است. تعیین قیمت مناسب برای محصول یک اصل اساسی برای ورود به بازار در سطح مناسب و کسب موفقیت در بازاریابی است.

کمپین‌های تبلیغاتی

 

کمپین تبلیغاتی بخشی از بازاریابی شناخته‌شده است و بسیاری از افراد آن را تمام بازاریابی تلقی می‌کنند. با اینکه تبلیغات تنها بخشی از راهبرد بازاریابی است، اما باید دانست که بخش مهمی از بازاریابی را تشکیل می‌دهد.

تبلیغات محصولات یا خدمات شما می‌تواند شامل تبلیغات پولی باشد اما باید سایر اقدامات زیر را نیز دربربگیرد:

·         صحبت‌کردن درمورد محصول در شبکه‌های اجتماعی، خواه به‌شکل تبلیغات مستقیم یا غیرمستقیم؛

·         واداشتن سایر افراد به صحبت‌کردن در مورد محصول شما (یا محصولات مرتبط با شما) در شبکه‌های اجتماعی؛

·         پاسخ‌دادن به پرسش‌های مشتریان و ارائه‌ی خدمات به آنها (چراکه مُشک آن است که خود ببوید نه آنکه عطار بگوید و اگر مشتریان راجع به محصولات شما حرف بزنند تأثیر آن بسیار بیشتر از تبلیغات پولی خود شما خواهد بود)؛

·         ارائه‌ی اشانتیون یا امتحان رایگان محصولات شما برای افزایش جلب اعتماد مشتریان بالقوه؛

·         ارسال خبرنامه‌ی هفتگی یا وبلاگ‌نویسی منظم درمورد مشکلاتی که ممکن است مشتریان با آنها مواجه شوند (و این وبلاگ‌نویسی صریحا تبلیغ نمی‌کند) به‌منظور افزایش اعتماد مشتریان و برقراری ارتباط با آنها؛

·         حضور اسپانسر یا افراد خاص در رویدادهایی که مشتریان ایده‌آل‌تان به آنها علاقه دارند. این رویدادها لزوما با محصول یا صنعت شما ارتباط مستقیم ندارند؛

·         شراکت با سایر صاحبان کسب‌وکار در زمینه‌‌ی مورد فعالیت شما و ارائه‌ی محصولات و خدمات به‌عنوان بسته‌های مکمل به آنها. (برای نمونه اگر برای دوره‌های آموزشی آنلاین ویدئو تولید می‌کنید می‌توانید با یک مدرس که نحوه‌ی خلق ویدئوهای آنلاین را آموزش می‌دهد وارد شراکت شوید تا خدمات شما را با تخفیف به مخاطبین خود ارائه کند).

خلاصه هرچه و هرکار که محصول یا خدمات شما را به بازار گسترده‌تری می‌برد، خواه از طریق کمپین‌های پولی یا برقراری ارتباط هرازگاهی با مشتریان بالقوه بخشی از تبلیغات بازاریابی شما را تشکیل می‌دهد.

مکان توزیع

حس بزنید اگر قرار بر این باشد که مردم پای پیاده از کویر عبور کنند و بعد از دل امواج اقیانوش شناکنان به جایی برسند که محصول شما در آن قرار دارد چه اتفاقی خواهد افتاد؟ هیچ‌کس محصول شما را نخواهید خرید و تمام تلاش‌هایی که در راستای بازاریابی انجام داده‌اید دود هوا خواهد شد.

قرارداشتن محصول در مکان‌های مناسب آخرین بخش بازاریابی است، چراکه مشتریان می‌بایست بتوانند محصول شما را به‌راحتی پیدا کنند. آیا فکر می‌کنید محصول باید آنلاین عرضه شود یا در مغازه‌های خشت‌و‌گلی یا هر دوی آنها؟ مزایای و معایب هرکدام از این دو گزینه چیست؟ مخاطب ایده‌آل شما کیست؟ مردمی که در یکی از رویدادهای یک محله شرکت کرده‌اند یا بازار جهانی؟

پاسخ به این پرسش‌ها (که بخش نهایی جست‌و‌جوی اولیه‌ی بازار را تشکیل می‌دهد) و درک رفتار خرید مشتری ایده‌آل در موفقیت یا شکست تلاش‌های بازاریابی نقش کلیدی ایفا می‌کند.

انواع بازاریابی

انواع بازاریابی در ویکیپدیا ۸۱ نوع ذکر شده است. حتما الان با چشم‌های ازحدقه‌بیرون‌زده می‌پرسید: «وای خدای من! یعنی برای ورود به بازار باید هر ۸۱ تا رو انجام بدم»؟

نه! نفس عمیق بکشید، خیال‌تان راحت باشد. لازم نیست هر ۸۱ نوع بازاریابی را انجام بدهید.

اگر بازاریابی را تجزیه کنید و بخش‌های مختلف آن را در نظر بگیرید، خودش یک کسب‌و‌کار وقت‌گیر خواهد بود.

همان‌طور که می‌دانید شرکت‌های بزرگ و حتی متوسط دپارتمان‌های مختلفی را به بازاریابی اختصاص داده‌اند و آن دپارتمان‌ها رئیسان و مدیران گوناگونی دارند که کمپین‌های بازاریابی را هدایت می‌کنند.

آیا این بدین معنی است که کسب‌و‌کار کوچک شما هیچ شانسی برای موفقیت ندارد و شما باید ایده‌ی خود را به‌کلی رها کنید؟

البته که نه!

آنچه باید انجام بدهید یافتن و کشف اقدامات بازاریابی‌ای است که می‌تواند برای شرکت‌تان مناسب باشد. سپس می‌توانید برنامه بازاریابی کارآمد و نابی بسازید که نه‌تنها برای شرکت‌تان نتایج خوبی به همراه خواهد داشت بلکه مانع از این می‌شود که پیوسته نگران بازاریابی باشید و به آن فکر کنید!

حالا که اینترنت به جزئی از زندگی ما تبدیل شده است اغلب کسب‌و‌کارهای کوچک سودهای کلانی از سرمایه گذاری در انواع تبلیغات آنلاین به‌دست می‌آورند. این به‌ویژه درمورد کسب‌و‌کارهایی که با محصولات و خدمات تحت وب نظیر طراحی سایت، ساخت وبسایت، برنامه‌نویسی و کدگذاری، ویرایش ویدئو، انیمیشن‌سازی، گرافیک وب، تولید محتوای صوتی، ساخت بازی و سروکار دارند، صدق می‌کند.

بازاریابی آنلاین می‌تواند شامل تبلیغات پولی در انواع مجاری آنلاین نظیر فیسبوک، تلگرام، یوتوب و توییتر شود. همچنین می‌تواند شامل انواع بازاریابی‌های غیرمستقیم شود که از طریق ایجاد اعتماد بین شرکت و مشتریان، فروش را افزایش می‌دهد و مستلزم بودجه‌های کمتری نسبت به تبلیغات رسمی است. بازاریابی ایمیلی شاید کارآمدترین و مقرون‌به‌صرفه‌ترین شیوه برای کسب این نتایج باشد.

البته گذاشتن همه‌ی تخم‌مرغ‌ها در یک سبد هرگز عاقلانه نیست و شما باید سعی کنید اقدامات بازاریابی را متنوع کنید تا از طریق مجاری مختلف صدای خود را به تعداد بیشتری از افراد برسانید. اما ازآنجاکه باید اولویت خود را مدیریت مؤثر زمان و حفظ آرامش خود قرار بدهید ساختن یک سیستم برای اقدامات و تلاش‌هایی که در راستای بازاریابی انجام می‌دهید برای نظم و ردیابی ایده‌ی خوبی است.

یادتان باشد بازاریابی لزوما هزینه‌ی هنگفتی روی دست‌تان نخواهد گذاشت. شما به‌عنوان صاحب یک کسب‌و‌کار کوچک ممکن است بودجه‌های چندمیلیون دلاری ابرشرکت‌‌ها را نداشته باشید اما می‌توانید در بازاریابی خلاقیت داشته باشید و به قول معروف نان از عمل خویش خورید.

منبع از سایت چطور

 

 

 

اگر در فکر راه‌اندازی یک استارتاپ موفق هستید، ایده های استارتاپی این مقاله را از دست ندهید

در آغاز سال ۲۰۱۸ هستیم و طبق معمول، کارشناسان درباره‌ی انواع استارتاپ ها و روند پیشرفت آنها در سال جدید پیش‌بینی می‌کنند. آنها با درنظرگرفتن موقعیت‌های مختلف، پیش‌بینی می‌کنند کدام استارتاپ در دنیای فناوری در سال پیش رو، گوی سبقت را از رقبا خواهد ربود. مناسب‌ترین افراد برای این سخنان، سرمایه‌گذاران خطرپذیر (Venture Capital) هستند؛ زیرا این متخصصان همیشه این حوزه را رصد می‌کنند، در جلسات معرفی آن‌ها شرکت می‌کنند و روی بعضی از آنها سرمایه گذاری می‌کنند. برای تهیه‌ی این مطلب، چند شرکتسرمایه گذاری خطرپذیر مطرح را از سراسر دنیا دعوت کردیم و از آنها خواستیم چند شرکت را معرفی کنند که به‌نظر می‌رسد آینده‌ی روشنی در سال پیش رو داشته باشند. همراه ما باشید، در ادامه فهرست این ۵۰ استارتاپرا خواهید دید که در زمینه‌های مختلف کسب‌وکار و فناوری فعالیت می‌کنند، از صنعت بازی گرفته تا روباتیک، سلامتی و حتی پیشرفت‌های فضایی. حتی می‌توانید با شناخت آنها ایده های استارتاپی خوبی بگیرید.

چه کاری انجام می‌دهد؟

دَش‌کمرا نوعی دوربین مخصوص نصب در بخش مقابل راننده یا داخل و شیشه جلوی اتومبیل است که وقتی اتومبیل در حال حرکت است، این دوربین به‌طور پیوسته از راه جلوی اتومبیل تصویربرداری می‌کند. این استارتاپ، تولیدکننده‌ی یک دَش‌کمرای هوش مصنوعیِ تحت شبکه، مبتنی بر فناوری ابری است که خطرات تهدیدکننده‌ی رانندگان را تشخیص می‌دهد. این استارتاپ برای دریافت بازخورد در آخر سفر و آنالیز دلایل تصادفات امکانی فراهم کرده است.

چرا اهمیت دارد؟

در آینده‌ای نزدیک، رانندگی‌کردن به یک فعالیت بسیار مشارکتی و شبکه‌ای تبدیل می‌شود. در آینده ماشین‌هایی که در جاده‌ها رفت‌وآمد می‌کنند، از تجربیات دیگر ماشین‌ها بهره‌مند می‌شوند. استارتاپ Nauto به امنیت در حمل‌ونقل نگاهی نو دارد و در تلاش است با کمک هوش مصنوعی، تعریف جدیدی از شبکه‌ی حمل‌و‌نقل ارائه دهد.

۲. استارتاپ Rigetti Computing؛ استارتاپی با هدف توسعه‌ی رایانش کوانتومی

 

 

چه کاری انجام می‌دهد؟

این استارتاپ به‌دنبال توسعه‌ی فناوری‌ای برای کمک به نسل جدیدی از کامپیوترهای قدرتمند است. این فناوری با نام رایانش کوانتومی شناخته می‌شود.

چرا اهمیت دارد؟

رایانش کوانتومی در حال تبدیل‌شدن به صنعتی بزرگ است و پیدایش کامپیوترهای کوانتومی بسیار قدرتمندی را به‌دنبال خواهد داشت. شرکت‌هایی مثل مایکروسافت، گوگل و اینتل، در زمینه‌ی کامپیوترهای کوانتومی تجربیاتی کسب کرده‌اند؛ اما شرکت Rigetti Computing در این زمینه رویکرد منحصربه‌فردی دنبال می‌کند. این استارتاپ در حال تعریف و ساخت کسب‌وکاری جدید است تا چیپ‌های پردازش کوانتومی بسازد.

۳. استارتاپ Pindrop؛ توقف کلاه‌برداری‌های صوتی

چه کاری انجام می‌دهد؟

مراکز تماس به‌منظور آنالیز صدای افراد و تشخیص تقلب، از پین‌دراپ استفاده می‌کنند. این استارتاپ همچنین می‌تواند تشخیص دهد یک صدا واقعی است یا با کامپیوتر ساخته شده است.

تبلیغات

·         خرید بلیط هواپیما

چرا اهمیت دارد؟

صدا، روشی برای تعامل با سیستم‌های کامپیوتری است که روز‌به‌روز بیش از قبل، فراگیر می‌شود. زمانی در خانه با فردی آشنا صحبت می‌کنیم، گاهی هم با یک سیستم آنلاین اتوماتیک تعامل داریم. تقلب‌هایی که در زمینه‌ی تقلید یا ساخت صدا صورت گرفته، مشکلات زیادی برای امنیت این سیستم‌ها ایجاد کرده است. با وجود چنین استارتاپی، کلاهبرداری‌های تلفنی تشخیص داده می‌شود و سالانه میلیون‌ها دلار در نهادهای اقتصادی صرفه‌جویی خواهد شد.

۴. استارتاپ Relativity Space؛ راکت‌های چاپ سه‌بعدی

چه کاری انجام می‌دهد؟

این استارتاپ، در زمینه‌ی ساخت راکت‌های اتوماتیک فعالیت می‌کند و راکت‌های ارزان‌قیمتی برای کاهش هزینه‌های انتقال اشیا به فضا می‌سازد.

چرا اهمیت دارد؟

این استارتاپ در تلاش است بزرگ‌ترین پرینتر سه‌بعدی دنیا را با کمترین سرمایه‌گذاری ممکن، راه‌اندازی کند. قرار است ماهواره‌های جدید و کوچکی طراحی شوند که هزینه‌ی ساخت و گسترش آنها، فقط درصدی از هزینه‌ی ساخت ماهواره‌های سنتی است. در زمینه‌ی موشک و پرتابه‌ها نیز چنین امری صادق است. به این ترتیب، این شرکت می‌تواند تأثیر شگرفی بر گسترش این صنعت داشته باشد.

۵. استارتاپ Reflektive؛ بازخورد مداوم عملکرد کارمندان

چه کاری انجام می‌دهد؟

رفلکتیو، نرم‌افزار دریافت و ثبت گزارش و بازخورد عملکرد به کارکنان است که می‌توان آن را با اپلیکیشن‌هایی مثل Outlook، Slack و Gmail ادغام‌ کرد.

چرا اهمیت دارد؟

این نرم‌افزار امکانی برای مدیران فراهم می‌کند که از اهداف و شیوه‌ی عملکرد کارکنان چک‌لیستی آنی داشته باشند و بتوانند درباره‌ی هرکدام از آنها، گزارش مستقیمی ارائه‌ دهند. برای کارکنان هم، این نرم‌افزار نوعی کارنامه‌ی درحال‌اجراست که آنها را هر لحظه از نحوه‌ی عملکردشان و میزان رضایت مدیران مطلع می‌کند.

۶. استارتاپ MoveWith؛ کلاس‌های جهانی تناسب‌ اندام در موبایل‌

 

چه کاری انجام می‌دهد؟

این نرم‌افزارِ شخصیِ تناسب اندام، تمرین‌های ورزشی از مربیان مشهور را در اختیارتان می‌گذارد. این برنامه شامل سه نوع کلاس‌ آموزشی است:

1.       تمرینات جسمی، مثل دو، دوچرخه‌سواری و؛

2.       تمریناتی ذهنی، مثل یوگا؛

3.       تمریناتی برای روح، مثل مدیتیشن.

چرا اهمیت دارد؟

این نرم‌افزار، ماهیانه رشد صددرصدی دارد و هر آنچه برای دستیابی به سلامت خود نیاز دارید، در اختیارتان می‌گذارد. تمرینات و توصیه‌های آن کاملا شخصی‌سازی‌شده و متناسب با سطح توانایی بدنی کاربران است. برنامه‌های مدیتیشن به‌منظور ایجاد تعادل در تمرینات فیزیکی، در برنامه گنجانده شده است. این نرم‌افزار، باشگاه مدرنی است که به خانه می‌برید و کاملا شخصی و سراسر دیجیتال است.

۷. استارتاپ Zume Pizza؛ ربات پیتزاپز

چه کاری انجام می‌دهد؟

این استارتاپ در آشپزخانه از ربات‌ها برای تهیه‌ی پیتزا استفاده می‌کند و سیستم‌های اتوماسیون برای ماشین‌های تحویل دارد که پیتزا را داغ داغ دست مشتریان می‌رساند. این استارتاپ، یک شرکت پیشگام در زمینه‌ی صنعت هوشمند تحویل غذاست.

چرا اهمیت دارد؟

ایده‌ی ساخت روبات پیتزاپز بسیار جالب است. هدف نهایی این استارتاپ تهیه‌ی غذاهای تازه با موادغذایی محلی و قیمت‌های مقرون‌به‌صرفه است و این کار را با ایجاد تحول در صنعت فست فود و سیستم‌های تحویل غذا انجام می‌دهد.

۸. استارتاپ Earny؛ بازپرداخت اتوماتیک

چه کاری انجام می‌دهد؟

ارنی یک سرویس جست‌وجوی اتوماتیک بازپرداخت‌ها هنگام قیمت تخفیفی است. هم در پرداخت نقدی، هم در پرداخت با کارت اعتباری این سرویس کاربرد دارد.

چرا اهمیت دارد؟

ارنی به کاربران کمک می‌کند از سیاست‌های حفظ قیمت که فروشگاه‌های بزرگ و ارائه‌کنندگان کارت‌های اعتباری ارائه می‌دهند، به بهترین شکل ممکن استفاده کنند. این استارتاپ، بدون دردسرهای تنظیم فرم‌های مربوط، بازپرداخت پول را به‌طور اتوماتیک انجام می‌دهد.

۹. استارتاپ Ripple؛ استفاده از بلاک‌چین برای پرداخت‌های بین‌المللی

چه کاری انجام می‌دهد؟

ریپل شبکه‌ای است که از بلاک‌چین، فناوری نهفته در بیت‌کوین، استفاده می‌کند تا بانک‌ها و سایر پرداخت‌کننده‌ها بتوانند پول را در بستری امن، از طریق یک واسطه، مستقیم به هرکسی دیگر در سراسر دنیا منتقل کنند. مدیرعامل این شرکت، برد گارلینگ‌هاوس، از مدیران سابق شرکت‌های AOL و یاهوست.

چرا اهمیت دارد؟

امروزه روند روبه‌رشد استارتاپ‌های مبتنی بر بلاک‌چین را شاهدیم و این رشد روزافزون دلیل محکمی دارد. استفاده از این سیستم‌ها بسیار راحت است، امنیت شما را حفظ می‌کنند و به‌زودی مرکز توجه سایر استارتاپ‌ها قرار خواهند گرفت.

۱۰. استارتاپ Duo Security؛ امن‌تر کردن پسوردها

 

چه کاری انجام می‌دهد؟

این سرویس ابری، سرویس‌های مدیریت پسورد ارائه می‌کند و پیش از اینکه به شبکه‌ی شرکت متصل شود، از سلامت و بدون ویروس بودن دیوایس‌های شما مطمئن می‌شود.

چرا اهمیت دارد؟

این استارتاپ اخیرا ارزشی بیش از یک‌میلیارد دلار پیدا کرده است. اولین بار سه سال پیش روی این استارتاپ سرمایه‌گذاری شد. این شرکت به‌سرعت در حال پیشرفت است و در زمینه‌های مختلف مثل مراقبت شخصی، فناوری و سایر بسترها، توانسته است جایگاه ارزشمندی به‌دست آورد. افراد سرشناسی از شرکت‌های بزرگی مثل فیس‌بوک در این مجموعه کار می‌کنند.

۱۱. استارتاپ Signal Sciences؛ کمک به همکاری توسعه‌دهندگان و تیم‌های امنیتی با یکدیگر

چه کاری انجام می‌دهد؟

این استارتاپ به برقراری ارتباط بهتر میان توسعه‌دهندگان و تیم‌های امنیتی کمک می‌کند. هدف این کمک، حفاظت از امنیت وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌هاست.

چرا اهمیت دارد؟

تیم این استارتاپ از اتسی برخاسته است. آنها در اتسی نقاط ضعف را پیدا کردند و به‌دنبال راهی برای رفع آنها گشتند. سیگنال ساینسس مشخص می‌‌کند کدام بخش‌های اپلیکیشن‌ها مورد هدف قرار می‌گیرند؛ سپس به امنیت بیشتر این بخش‌های آسیب‌پذیر کمک می‌کند. این استارتاپ یکی از شرکت‌های نرم‌افزاری در حال ظهور در لس‌آنجلس است و بدون شک در سال ۲۰۱۸ خبرهای خوبی از آن خواهیم شنید.

۱۲. استارتاپ Hudl؛ آنالیز حرفه‌ای برای ورزشکاران در همه‌ی سطوح

چه کاری انجام می‌دهد؟

این نرم‌افزارِ آنالیز عملکرد، برای ورزش‌کاران و مربیان در همه‌ی سطوح تهیه شده است. ورزش‌کاران، ویدیوهای خود را برای بررسی دقیق و تحلیلی، آپلود می‌کنند.

چرا اهمیت دارد؟

نسخه‌ی اولیه‌ی این محصول را عده‌ای که به‌عنوان دستیار در تیم فوتبال هاسکرز فعالیت می‌کردند، در نبراسکا ساختند. امروز، بیش از ۶میلیون ورزشکار و ۱۵۰هزار تیم در ۳۰ رشته‌ی ورزشی از لیگ‌های کوچک گرفته تا سازمان‌های بزرگ و مطرح مثل تیم‌های منچستریونایتد و تیم بسکتبال آمریکا از پلتفرم Hudl استفاده می‌کنند.

۱۳. استارتاپ JustWorks؛ منابع انسانی بهتر برای کسب‌وکارهای کوچک

چه کاری انجام می‌دهد؟

این نرم‌افزار، وظایف مربوط به تأمین و مدیریت منابع انسانی را مدیریت می‌کند.

چرا اهمیت دارد؟

JustWorks، رویکردی مدرن و هوشمند به مدل‌های کسب‌وکار سنتی در زمینه‌ی کارفرمایی حرفه‌ای است. این استارتاپ، کسب‌وکارهای کوچک را به هم پیوند می‌دهد تا به آنها برای دراختیارگرفتن شرکت‌های بزرگ قدرت خرید بیشتر بدهد؛ همچنین پیچیدگی‌های پشت پرده را حذف می‌کند و بر مزایایی متمرکز است که برای شرکت‌های نوپا اهمیت بیشتری دارد.

۱۴. استارتاپ Deepmap؛ نقشه‌های خاص برای خودروهای خودران

چه کاری انجام می‌دهد؟

در آینده‌ای نزدیک، همه‌ی ماشین‌ها خودران می‌شوند؛ اما قبل از آن باید بدانند از کدام طرف بروند. دیپ‌مپ نقشه‌های باکیفیت در اختیار وسایل نقلیه‌ی خودران قرار می‌دهد و از حسگرهای آن‌بُرد برای دیدن مسیر و تشخیص موانع اطراف استفاده می‌کند.

چرا اهمیت دارد؟

خودروهای خودران با همه‌ی مدل‌های سیستم نقشه‌پردازی کار نمی‌کنند. این وسایل به درک چندبعدی و باکیفیت از موقعیت جغرافیایی خود احتیاج دارند تا در امنیت کامل، مسیر خود را پیدا کنند؛ ازاین‌رو، وجود سیستم‌های نقشه‌برداری دقیق و هوشمند برای این وسایل، حیاتی است. تیمی موفق از گوگل ارث، گوگل مپس، اپل مپس و بایدو مپس، دیپ‌مپ را تأسیس کرده‌اند.

۱۵. استارتاپ Remix؛ حمل‌ونقل عمومی بهتر

چه کاری انجام می‌دهد؟

ریمیکس به برنامه‌ریزان شهری کمک می‌کند سیستم‌های حمل‌ونقل عمومی بهتری طراحی کنند. آنها از این طریق می‌توانند برای مسیرها برنامه ریزی کنند و هزینه‌ها و تأثیرات جغرافیایی برنامه‌هایشان را بررسی کنند.

چرا اهمیت دارد؟

ریمیکس در حال ساخت پلتفرمی برای برنامه‌ریزی شهری است که با کمک آن، طراحان می‌توانند نقشه‌های حمل‌ونقل عمومی را تصویرسازی کنند. ریمیکس یک نمونه‌ی عالی از شرکت‌های فناوری است که با هدف تأثیرات مثبت بر برنامه‌ریزی و طراحی شهری فعالیت می‌کند. این شرکت علاوه بر کمک به برنامه‌ریزی شهری، کسب‌وکاری روبه‌رشد و پایدار است که بدون شک در سال ۲۰۱۸ به موفقیت‌های بزرگی خواهد رسید.

۱۶. استارتاپ Smash.gg؛ کمک به برگزارکنندگان ورزش‌های الکترونیکی و برنامه‌ریزی برای اجرای تورنمنت‌ها و رویدادها

چه کاری انجام می‌دهد؟

نرم‌افزاری است که به برگزارکنندگان ورزش‌های الکترونیکی کمک می‌کند رویدادها و تورنمنت‌های مدنظر را هرچه بهتر برنامه‌ریزی و اجرا کنند.

چرا اهمیت دارد؟

ورزش‌های الکترونیکی یا eSports به یک صنعت ۵۰۰میلیون‌دلاری تبدیل شده و رویدادهای بزرگ ورزشی، مثل سوپربول یا قهرمانی ان‌بی‌ای را پشت سر گذاشته است. این رویدادها میلیاردها بازیکن از سراسر دنیا دارند. با وجود این گسترش، برگزارکنندگان هنوز از ابزارهایی مثل خودکار و کاغذ و روش‌های سنتی برای برگزاری آن استفاده می‌کنند. نرم‌افزار Smash.gg به این برگزارکنندگان، ابزارهای نرم‌افزاری سودمندی می‌دهد که مناسب این صنعت روبه‌رشد است.

۱۷. استارتاپ Dia&Co؛ مد برای زنان سایزبزرگ

 

چه کاری انجام می‌دهد؟

استارتاپ Dia&Co یک سرویس خرید آنلاین لباس و زیورآلات برای زنانی است که لباس سایزبزرگ می‌پوشند.

چرا اهمیت دارد؟

این استارتاپ یکی از بهترین نمونه‌های برند پایدار است که توانسته نیاز مشتریان خود را به‌خوبی درک کند و برای رفع آنها، چاره‌ای بیندیشد. لباس‌های سایزبزرگ تابه‌حال زیر سایه‌ی برندهای محبوب مد قرار گرفته و کمتر به آن توجه شده است، درصورتی‌که نیاز زیاد و دائمی در بازار برای آنها وجود دارد و کسب‌وکاری پایدار است.

۱۸. استارتاپ Narvar؛ نرم‌افزار تجارت الکترونیکی برای کنترل مراحل بعد از فروش

چه کاری انجام می‌دهد؟

این استارتاپ، نرم‌افزار رهگیری و بازگشت سفارشات است که بیش از ۴۰۰ سایت تجارت الکترونیک برتر از آن استفاده می‌کنند که شامل ۱۰۰ خرده‌فروشی و ۲۵۰میلیون مشتری در سال هستند.

چرا اهمیت دارد؟

آمازون، در دنیا گوی رقابت در زمینه‌ی فروش آنلاین را از سایرین ربوده است؛ به همین دلیل خرده فروشی های سنتی باید برای پیروزی در این بازار، استراتژی‌های ارتباط با مشتری را ارتقا بخشند. این برقراری ارتباط از ایمیل و تلفن حالا به پیام‌رسانی تبدیل شده است. استارتاپ Narvar کانال‌های ارتباط مؤثرتر و سریع‌تری برای کسب‌وکارها ایجاد می‌کند.

۱۹. استارتاپ Molekule؛ ازبین‌بردن آلودگی‌ها با نانوتکنولوژی

چه کاری انجام می‌دهد؟

این استارتاپ، تصفیه‌کننده‌ی هوایی تولید می‌کند که از فناوری نانو بهره‌مند است. این فناوری، آلودگی‌ها را در سطح مولکولی از بین می‌برد.

چرا اهمیت دارد؟

برخلاف سیستم‌های سنتی که تلاش می‌کنند جلوی پخش عوامل ناسالم را بگیرند، این سیستم جدید، این عوامل را به‌جای مسدودکردن، نابود می‌کند. با آلوده‌تر شدن هوا، ده‌هامیلیون نفر از بیماری‌هایی چون آسم و آلرژی‌های شدید رنج می‌برند. ماندن در خانه، روش صحیحی برای مقابله با آلودگی هوا نیست؛ چون هوای داخل محیط‌های بسته، پنج‌برابر آلوده‌تر از بیرون است. به‌نظر می‌رسد این شرکت اولین شرکتی باشد که برای این مشکل، راه‌حلی پیدا کرده است.

۲۰. استارتاپ Handshake؛ لینکدینی برای دانشجویان

چه کاری انجام می‌دهد؟

هندشیک یک شبکه‌ی استخدام و کاریابی برای دانشجویان و فارغ‌التحصیلان است.

چرا اهمیت دارد؟

گسترش این استارتاپ در بازار دانشگاهی، بسیار جلب‌توجه کرده است. این استارتاپ اکنون پلتفرم استخدامی است که رکورد بیش از ۴۵۰ دانشگاه، ۶میلیون دانشجو و صدهاهزار کارفرما را ثبت کرده است.

۲۱. استارتاپ (Roblox)؛ دنیای بازی‌ای محصول دست بچه‌ها

و برای بچه‌ها

چه کاری انجام می‌دهد؟

رابلاکس یک بازی آنلاین برای بچه‌هاست که در ماه بیش از ۶۴میلیون کاربر فعال جذب می‌کند. بچه‌ها از این پلتفرم برای ساخت دنیایی سه‌‌بعدی بهره می‌برند و در این دنیای ساختگی با یکدیگر بازی می‌کنند.

چرا اهمیت دارد؟

چندین سال پیش وقتی درباره‌ی محبوب‌ترین بازی ویدیویی برای کودکان پرس‌وجو می‌کردید، بدون شک به نام ماین‌کرافت می‌رسیدید. امروزه اگر همین تحقیق را انجام دهید، به یک نام می‌رسید: رابلاکس. این بازی نه‌تنها به‌طرز شگفت‌آوری محبوب است، بلکه روز‌به‌روز بیش از گذشته رشد می‌کند. رابلاکس، بزرگ‌ترین پلتفرم بازی آنلاین ساخته‌شده توسط کاربر است که از طریق آن بیش از ۲۹میلیون بازی ساخته شده است و بیش از ۶۴میلیون کاربر در سراسر دنیا دارد.

۲۲. استارتاپ Lola؛ برندی جذاب برای محصولات زنانه

چه کاری انجام می‌دهد؟

لولا یک سرویس اشتراک محصولات صددرصد کتان ارگانیک زنانه است که مستقیما به منزل مشتریان ارسال می‌شود.

چرا اهمیت دارد؟

از دلایل جذابیت و اهمیت این استارتاپ می‌توان به این نکته اشاره کرد که فقط مرتبط با محصولات بهداشتی زنانه است.

۲۳. استارتاپ Function of Beauty؛ شامپوی شخصی

 

چه کاری انجام می‌دهد؟

این شرکت با استفاده‌ از الگوریتم‌های ماشینی، شامپوهای اختصاصی و شخصی‌سازی‌شده متناسب با علایق مشتریان و جنس موی آنها تولید می‌کند.

چرا اهمیت دارد؟

ایده‌ی این استارتاپ بسیار شایان توجه و منحصربه‌فرد است: تهیه‌ی شامپو یا نرم‌کننده‌ی خاص با فرمولاسیون منحصربه‌فرد برای هر مشتری. به‌غیر از ایده، نحوه‌ی اجرای آن است که باعث شده این استارتاپ به موفقیتی بزرگ دست پیدا کند. روی هر بطری شامپو، نام خریدار درج شده است که آن را به یک محصول کاملا اختصاصی تبدیل می‌کند.

۲۴. استارتاپ Citizen؛ اطلاع‌دادن موقعیت‌های اضطراری به افراد عادی

چه کاری انجام می‌دهد؟

سیتیزن یک اپلیکیشن است که موقعیت‌های اضطراری حوالی شما را در همان لحظه به اطلاع‌تان می‌رساند. این اپلیکیشن قبلا Vigilante نام داشت؛ اما بعد از شروع‌به‌کاری جنجالی و درعین‌حال محبوب، تغییر نام داد؛ چون نام قبلی نمی‌توانست منعکس‌کننده‌ی هدف اپلیکیشن باشد که این هدف، تلاش برای پیشگیری از وقوع جرم بود.

چرا اهمیت دارد؟

امروزه اطلاعات ارزشمندی اطراف ما ردوبدل می‌شود که می‌تواند تأثیر مستقیم بر امنیت ما داشته باشد؛ اما تعداد کمی از مردم، توانایی دسترسی به این اطلاعات را دارند. سیتیزن با استفاده از نوتیفیکیشن‌های لحظه‌ای و انتشار اخبار حوادث پیرامون‌تان، به شما کمک می‌کند ایمن بمانید. این اپ یکی از معدود اپلیکیشن‌هایی که هر کسی باید در گوشی خود داشته باشد.

۲۵. استارتاپ Aurora Innovation؛ نوابغ ماشین‌های خودران، سفر خود را آغاز می‌کنند

چه کاری انجام می‌دهد؟

این استارتاپ، یک استارتاپ سرّی است که کهنه‌کاران وسایل نقلیه‌ی خودران از شرکت‌های بزرگی مثل گوگل، تسلا و اوبر آن را پایه‌گذاری کرده‌اند. این استارتاپ اخیرا مجوزهای لازم برای تست‌کردن خودروهای خودران در جاده‌های کالیفرنیا را دریافت کرده است.

چرا اهمیت دارد؟

اتومبیل‌های خودران می‌توانند تحول اقتصادی عظیمی ایجاد کنند. امروزه، حمل‌ونقل عمومی ۱۰درصد از تولید ناخالص داخلی است و تأثیر مستقیمی بر ۵۰درصد تولید ناخالص داخلی دارد. گروه‌های مستعد و مبتکر زیادی در این زمینه فعالیت می‌کنند و گروه Aurora، یکی از بهترین‌هاست.

۲۶. استارتاپ Knotel؛ رقابت با WeWork

چه کاری انجام می‌دهد؟

Knotel یکی از رقبای استارتاپ WeWork است که فضای لازم برای دفاتر همکاری را فراهم می‌کند. ویژگی این استارتاپ جدید، انعطاف‌پذیری متناسب با کرایه‌هاست. این استارتاپ در حال رشدِ روزافزون است و امروزه وسعتی بیش از ۵۰۰هزار فوت مربع را در منهتن، بروکلین و سان‌فرانسیسکو کنترل می‌کند.

چرا اهمیت دارد؟

Knotel تجربه‌ای جدید برای مدیران کسب‌وکارهاست که به‌دنبال دفاتر کاری براساس تقاضا و کرایه‌های انعطاف‌پذیر هستند. صنعت تأمین املاک و مستغلات شرکتی، تابه‌حال متناسب با نیاز استارتاپ‌های امروزه، توسعه پیدا نکرده و خلاقیت لازم را نداشته است.

۲۷. استارتاپ Guild Education؛ مدرک دانشگاهی برای کارمندان

چه کاری انجام می‌دهد؟

این شرکت به کارفرمایان بزرگی مثل Chipotle ،Taco Bell و DaVita کمک می‌کند امکان تحصیلات دانشگاهی و بازپرداخت شهریه را برای کارمندان‌شان فراهم کنند.

چرا اهمیت دارد؟

این استارتاپ در تلاش است با کمک کارفرمایان بزرگ دنیا برای ۶۴میلیون کارمندی که مدرک دانشگاهی ندارند، امکان تحصیل فراهم شود. این استارتاپ نمونه‌ای از استارتاپ‌های خلاق و ارزشمندی است که به‌دنبال تربیت افراد برای آینده‌ی بهتر است.

۲۸. استارتاپ Periscope Data؛ اعطای توانمندی‌های بیشتر به تحلیلگران داده

چه کاری انجام می‌دهد؟

این ابزار تحلیل داده به تحلیگران کمک می‌کند به‌راحتی با آمار و ارقام و اطلاعات کار کنند و اطلاعات مربوطه را از آنها استخراج کنند.

چرا اهمیت دارد؟

این استارتاپ به تحلیگران کسب‌وکار و دانشمندان دیتا توانایی فوق‌العاده‌ای برای دسترسی سریع به داده‌ها و آمار مربوط می‌دهد. تیم تشکیل‌دهنده‌ی این استارتاپ، از کارکنان سابق گوگل هستند.

۲۹. استارتاپ Carta؛ خرید شفاف سهام

چه کاری انجام می‌دهد؟

این استارتاپ، یک کارگزار انتقال سهام است که وظیفه‌ی مدیریت حقوق صاحبان سهام شرکت‌های خصوصی را بر عهده دارد. این استارتاپ، گواهی‌های کاغذی خریدوفروش سهام و ضمانت‌ها و اسناد مرتبط را دیجیتالی می‌کند؛ به این ترتیب مشتریان می‌توانند به‌راحتی سهام‌ها را ردیابی کنند و متوجه شوند چه کسی، چه سهامی در یک استارتاپ دارد.

چرا اهمیت دارد؟

این استارتاپ، مالکیت و حقوق صاحبان سهام را برای همه‌ ساده‌تر می‌کند. این کار تا پیش از این، بسیار پیچیده و به‌سختی مفهوم بود.

۳۰. استارتاپ Toast؛ نرم‌افزار مدیریت رستوران

چه کاری انجام می‌دهد؟

تُست یک اپلیکیشن موبایل برای رستوران‌هاست که همه‌ی کارهای رستوران را مدیریت می‌کند، از سفارش‌‌‌گرفتن از مشتریان گرفته تا سفارش موادغذایی اولیه و برنامه‌های وفاداری مشتریان.

چرا اهمیت دارد؟

این استارتاپ به‌سرعت رشد می‌کند و بسیار از آن استقبال شده است. درحال‌حاضر هزاران رستوران از این محصول عالی استفاده می‌کنند.

۳۱. استارتاپ Wag؛ اپلیکیشنی برای به‌گردش‌بردن سگ‌ها

 

چه کاری انجام می‌دهد؟

این اپلیکیشن به صاحبان سگ‌ها این فرصت را می‌دهد افرادی مطمئن و مجوزدار برای به‌گردش‌بردن سگ‌هایشان پیدا کنند.

چرا اهمیت دارد؟

در نگاه اول، این ایده شاید احمقانه به‌نظر برسد؛ ولی میلیون‌ها نفر در آمریکا در خانه سگ نگه می‌دارند. این افراد باید زمانی را برای گردش‌بردن سگ‌ها در نظر بگیرند، در غیر این صورت با مشکل مواجه می‌شوند و وقتی زمان کافی برای این کار نداشته باشند، این اپلیکیشن به کارشان می‌آید.

۳۲. استارتاپ uBiome؛ ساخت بزرگ‌ترین دیتابیس میکروبی در دنیا

چه کاری انجام می‌دهد؟

این استارتاپ برای ساخت بزرگ‌ترین دیتابیس میکروبی دنیا تلاش می‌کند. میکروب‌ها باکتری‌هایی هستند که در بدن ما زندگی می‌کنند و بسیاری از آنها مفید‌ند و به حفظ سلامت بدن‌مان کمک می‌کنند. این استارتاپ از این دیتابیس برای ارائه‌ی تست‌های پزشکی و سایر موارد مرتبط با ویروس‌ها و باکتری‌ها استفاده می‌کند.

چرا اهمیت دارد؟

آزمایش‌های uBiome اطلاعاتی را درباره‌ی بیماران ارائه می‌کند که در سایر آزمایش‌های عادی امکان دسترسی به آنها وجود ندارد. فعالیت این شرکت می‌تواند در صنعت پزشکی، موادغذایی، آرایشی و بهداشتی و کشاورزی تحولی بزرگ محسوب شود. تعدادی از بهترین دانشمندان این حوزه، در این استارتاپ فعالیت دارند.

۳۳. استارتاپ Celmatix؛ اطلاعات پزشکی شخصی‌سازی‌شده برای زنان

چه کاری انجام می‌دهد؟

این استارتاپ با استفاده از بیگ دیتا و ژنومیک، توصیه‌های شخصی‌سازی‌شده درباره‌ی سلامت باروری زنان در اختیار آنها می‌گذارد. در ماه ژانویه، این استارتاپ برای اولین بار نمایش ژنتیک را برای نشانه‌هایی که ممکن است مانع بارداری شوند، راه‌اندازی کرد.

چرا اهمیت دارد؟

این استارتاپ به‌دنبال حل یکی از مشکلات بزرگ در زمینه‌ی باروری زنان است که این مشکل، دراختیارنداشتن و نبود اطلاعات شخصی‌سازی‌شده درباره‌ی وضعیت سلامت باروری زنان است.

۳۴. استارتاپ ServiceTitan؛ نرم‌افزاری برای متخصصان خدمات منزل

چه کاری انجام می‌دهد؟

این استارتاپ یک نرم‌افزار موبایل مبتنی بر فضای ابری برای کسب‌وکارهایی ساخته است که در زمینه‌ی خدمات ساختمانی شامل لوله‌کشی، تهویه‌ی مطبوع و برق‌کاری فعالیت می‌کند.

چرا اهمیت دارد؟

شرکت‌هایی مثل این شرکت، کارگرانی را نشانه گرفته است که کارشان را به‌طور انفرادی و خارج از دفاتر مرتبط انجام می‌دهند. این کارگران تقریبا ۶۰درصد نیروی کار مرتبط با خدمات ساختمانی را تشکیل می‌دهند، در نتیجه ارائه‌ی نرم‌افزاری برای ساماندهی و دسترسی به این افراد، می‌تواند تحولی در ارائه‌ی خدمات مرتبط باشد.

۳۵. استارتاپ Crew؛ اپلیکیشنی برای کارگران ساعتی

چه کاری انجام می‌دهد؟

این اپلیکیشن برای کارگران ساعتی است که بخش زیادی از نیروی کار را تشکیل می‌دهند و راه ارتباطی و آدرس ایمیل ندارند.

چرا اهمیت دارد؟

Crew، پلتفرمی برای پیام‌رسانی و برقراری ارتباط برای کارگران ساعتی و آزاد است که معمولا در این صنعت نادیده گرفته می‌شوند. امکانات این اپلیکیشن شبیه به نرم‌افزارهای پیام‌رسان است، با این تفاوت که امکانات دیگری مثل بخشی برای برنامه‌ریزی و امکان جابه‌جایی شیفت دارد.

۳۶. استارتاپ Vayyar؛ تبدیل گوشی هوشمند به دیوایس تصویربرداری سه‌بعدی

 

چه کاری انجام می‌دهد؟

این استارتاپ، سنسورهای تصویربرداری سه‌بعدی می‌سازد که می‌تواند درون اشیا، مایعات و متریال‌های گوناگون را ثبت کند. از این فناوری در آزمایش‌های غربالگری سرطان سینه، تشخیص نشت آب، کنترل سلامت غذا و نمونه‌های مشابه، استفاده می‌شود.

چرا اهمیت دارد؟

سنسورهای Vayyar می‌تواند هر گوشی یا تبلت را به یک سیستم تصویربرداری سه‌بعدی کامل تبدیل کند. این سنسورها به‌آسانی و باسرعت، اشیا را آنالیز می‌کنند و تغییرات و تحرکات آنها را ردیابی می‌کنند.

۳۷. استارتاپ Keybase؛ اپلیکیشن رایگان برای رمزگذاری ارتباطات

چه کاری انجام می‌دهد؟

Keybase یک اپلیکیشن رایگان است که به افراد اجازه می‌دهد پیام‌ها، چت‌ها و فایل‌های ارسالی خود را از طریق موبایل و کامپیوتر رمزگذاری کنند.

چرا اهمیت دارد؟

یک نرم‌افزار پیام‌رسان مثل Slack را تصور کنید که کاملا خصوصی و رمزگذاری‌شده است. این استارتاپ با هدف فراهم‌کردن فناوری‌های رمزگذاری‌شده برای همه‌ی افراد در دنیای امروزی، فعالیت می‌کند.

۳۸. استارتاپ Mira Labs؛ محتوای واقعیت افزوده ایجادشده به‌دست اسمارت‌فون

چه کاری انجام می‌دهد؟

این شرکت در حال ساخت هدست واقعیت مجازی است که با کمک آن و با گوشی هوشمند خود می‌توانید تصاویر هولوگرافیک دنیای واقعی را ببینید و با آنها تعامل داشته باشید.

چرا اهمیت دارد؟

این استارتاپ در حال توسعه‌ی هدستی ارزان است که از اپلیکیشن اسمارت‌فون برای ایجاد محتوای واقعیت مجازی باکیفیت استفاده می‌کند.

۳۹. استارتاپ Omni؛ نگهداری و اجاره‌ی وسایلی که دیگر استفاده نمی‌کنید

چه کاری انجام می‌دهد؟

این استارتاپ فضایی برای شما ایجاد می‌کند که از طریق آن می‌توانید وسایل دیگران را کرایه کنید یا وسایل و متعلقات خود را که دیگر استفاده نمی‌کنید، اجاره دهید یا بفروشید.

چرا اهمیت دارد؟

شرکت‌های زیادی وجود دارند که برای پیداکردن راه‌حلی برای نگهداری وسایل بی‌استفاده تلاش می‌کنند؛ اما این استارتاپ، موقعیتی فراهم کرده است که از طریق آن می‌توانید این وسایل و متعلقات را از دیگران قرض بگیرید یا به آنها کرایه دهید.

۴۰. استارتاپ Zebra Medical Vision؛ اسکن پزشکی هوش مصنوعی در فضای ابری

چه کاری انجام می‌دهد؟

زبرا از هوش مصنوعی برای اسکن تصویری پزشکی استفاده می‌کند و کمک می‌کند هر تصویر را با جزئیات کامل بررسی کنید؛ حتی جزئیات کوچکی که ممکن است از آنها غافل شوید. ویژگی دیگری که دارد، هزینه‌ی بسیار کم به‌ازای هر اسکن است.

چرا اهمیت دارد؟

زبرا به رادیولوژیست‌ها کمک می‌کند با کمک هوش مصنوعی وظایف خود را بهتر از قبل به انجام برسانند.

۴۱. استارتاپ OverOps؛ ارائه‌ی پاسخ مستقیم به برنامه‌نویسان

چه کاری انجام می‌دهد؟

اورآپس به توسعه‌دهندگان می‌گوید چه‌موقع و چرا کدهای آنها با شکست مواجه می‌شود و از این طریق به آنها کمک می‌کند عیب‌ها را بیابند و مشکلات را برای بررسی بیشتر الویت‌بندی کنند.

چرا اهمیت دارد؟

با وجود اورآپس، شرکت‌ها می‌توانند با سرعت و اطمینان بیشتری محصولات خود را عرضه کنند و توسعه‌دهندگان وقت خود را برای کدنویسی و عرضه‌ی محصولات بهتر صرف کنند، به‌جای اینکه زمان‌شان برای پیداکردن مشکلات و حل آنها تلف شود.

۴۲. استارتاپ Coda؛ ساخت نوع جدیدی از اسناد

چه کاری انجام می‌دهد؟

گروهی از کارکنان سابق یوتیوب، مایکروسافت و گوگل، این استارتاپ را راه‌اندازی کرده‌اند. آنها در حال ساخت نوع جدیدی از اسناد هستند که انعطاف‌پذیری فایل‌های ورد، قدرت فایل‌های صفحه‌ی گسترده و کاربرد اپلیکیشن را با هم ترکیب کرده است.

چرا اهمیت دارد؟

ابزارهای بهره وری، روز‌به‌روز در حال گسترش است؛ ولی ما هنوز بیشتر کارهای خود را با همان فناوری‌ای انجام می‌دهیم که دو دهه‌ی پیش هم رواج داشت. در عصر شبکه، به ابزارهایی نیاز داریم که باز و مبتنی بر همکاری باشند. کدا یکی از این ابزارهاست که به گروه‌ها امکان می‌دهد از طریق آن، اسنادی به قدرتمندی یک اپلیکیشن ایجاد کنند.

۴۳. استارتاپ Sigma Computing؛ چارت‌های زیبا بدون کدنویسی

چه کاری انجام می‌دهد؟

سیگما به کاربران اجازه می‌دهد دیتابیس‌های بزرگ را که در فضای ابری میزبانی می‌شوند، به‌راحتی تحلیل کنند، نمودارها و جداول مربوط به آن را بسازند و اطلاعات را در قالب نمودار نشان دهند. همه‌ی این کارها بدون برنامه‌نویسی و به‌راحتی انجام می‌شود.

چرا اهمیت دارد؟

درحال‌حاضر اطلاعات بسیار زیادی در فضای ابری بارگذاری می‌شوند. این روند، به‌سرعت در حال پیشرفت است و پیشرفت سریع آن، به این معناست که به رویکردهای جدیدی برای تصویرسازی و تحلیل این داده‌ها نیاز داریم. محصول ارائه‌شده‌ی سیگما، بسیار جالب‌توجه است و جای پیشرفت فراوانی دارد.

۴۴. استارتاپ دیسکورد Discord؛ ابزاری برای گفت‌وگوی گیمرها

چه کاری انجام می‌دهد؟

این ابزار همه‌کاره‌ی چت صوتی و تصویری و متنی برای گیمرها طراحی شده است. این اپ، رایگان و امن است و در کامپیوترهای دسکتاپ و گوشی‌های هوشمند کار می‌کند.

چرا اهمیت دارد؟

این ابزار یکی از محصولاتی است که رشدی بسیار سریع دارد. این اپلیکیشن بیش از ۴۵میلیون کاربر ثبت‌نام‌کرده دارد که روزانه ۲۰۰میلیون پیام می‌فرستند. هر روز، ۹میلیون نفر از دیسکورد استفاده می‌کنند و هر هفته ۱میلیون و ۱۰۰هزار نفر به کاربران جدید آن اضافه می‌شود. امروزه هر گیمری درباره‌ی دیسکورد شنیده است.

دیسکورد ابزاری برای چت تصویری و صوتی برای گیمرهاست. گیمرها برای برقراری ارتباط با یکدیگر این روش را انتخاب کرده‌اند.

۴۵. استارتاپ گلدلی Gladly؛ نرم‌افزار هوشمند خدمات مشتری

 

چه کاری انجام می‌دهد؟

گلدلی یک نرم‌افزار خدمات مشتری است که مشتریان را از طریق صدا، ایمیل، اس‌ام‌اس، چت و شبکه‌های اجتماعی شناسایی می‌کند.

چرا اهمیت دارد؟

گلدلی با کنارهم‌قراردادن تماس‌های تلفنی، ایمیل‌ها، اس‌ام‌اس‌ها، پیام‌های فیس‌بوک و سایر ابزارهای ارتباطی، تاریخچه‌ی کاملی از ارتباط با یک مشتری را تهیه می‌کند. امسال، گلدلی توانست توجه جت‌بلو را به‌عنوان مشتری جلب کند. هدف از این همکاری، بهبود اوضاع یکی از بدترین بخش‌های سفر، یعنی خدمات مشتریانایرلاین‌هاست.

۴۶. استارتاپ Frame.IO؛ همکاری ویدیویی در محیط خصوصی قبل از ارسال

چه کاری انجام می‌دهد؟

این استارتاپ برای شرکت‌ها امکانی برای آپلود ویدیوها و مدیاهای درحال‌ساخت در محیطی خصوصی فراهم می‌کند؛ به این ترتیب اعضای تیم و مشتریان می‌توانند با هم برای ساخت آنها همکاری کنند.

چرا اهمیت دارد؟

این استارتاپ برای همکاری و مشارکت در ساخت و ویرایش ویدیو موقعیتی فراهم می‌کند. ازآنجاکه ویدیوها بخش مهمی از گوشی‌ها و دیوایس‌های ما را به خود اختصاص می‌دهند، ایجاد یک فضای کاری مبتنی بر همکاری، ضروری به‌نظر می‌‌رسد.

۴۷. استارتاپ Kryon Systems؛ نیروی کار برای ربات‌های نرم‌افزاری

چه کاری انجام می‌دهد؟

این سیستم ربات‌های نرم‌افزاری مبتنی بر هوش مصنوعی عرضه می‌کند که کارهای آنلاین و مبتنی بر نرم‌افزار را به‌طور اتوماتیک انجام می‌دهند.

چرا اهمیت دارد؟

این راه‌حل منحصربه‌فرد، تعامل بین انسان و نیروی کار مجازی را مؤثرتر می‌کند. اتوماسیون سازمانی، بازاری بسیار بزرگ و روبه‌رشد است و به‌نظر می‌رسد در سال ۲۰۱۸، شرکت Kryon Systems به شکوفایی آن کمک شایانی کند.

۴۸. استارتاپ Secret Double Octopus؛ زندگی بدون پسورد

چه کاری انجام می‌دهد؟

این شرکت، نرم‌افزاری ارائه کرده است که امکان ورود امن به حساب‌های مختلف را بدون واردکردن پسورد، فراهم می‌کند.

چرا اهمیت دارد؟

سروکله‌زدن با پسوردها، فراموش‌کردن آنها، ایجاد پسوردهای امن و معضل هک‌شدن پسوردها همگی از مشکلاتی هستند که با وجود این نرم‌افزار می‌توانید با آنها خداحافظی کنید.

۴۹. استارتاپ Pymetrics؛ استفاده از علوم اعصاب برای استخدام افراد و اجتناب از تعصبات ناخودآگاه

چه کاری انجام می‌دهد؟

اساتید هاروارد و MIT این شرکت را پایه‌گذاری کرده‌اند. این استارتاپ با کمک بازی‌های مرتبط با علوم اعصاب، به شرکت‌ها کمک می‌کند نیروهای موردنیاز خود را استخدام کنند و افراد مستعد و مؤثر را حفظ کنند. این ابزار، تعصبات ناخودآگاه را از پروسه‌ی انتخاب و استخدام کارکنان حذف می‌کند.

چرا اهمیت دارد؟

شرکت‌های سراسر دنیا امروزه به این حقیقت دست یافته‌اند که محیط‌های جامع، نتایج قوی‌تری کسب می‌کنند. پایمتریکس با استفاده از هوش مصنوعی، توانایی‌ها و شایستگی‌های افراد را می‌سنجد تا محیط کاری کامل و تشکیل‌شده از استعدادهای گوناگون را برای شرکت‌ها فراهم کند.

۵۰. استارتاپ Accompany؛ تحویل اطلاعات غنی و به‌موقع درباره‌ی همکاران آتی

چه کاری انجام می‌دهد؟

رئیس سابق گوگل آنالیتیکس این استارتاپ را راه‌اندازی کرده است. این استارتاپ اطلاعات عمومی را جست‌وجو کرده و پروفایل بیش از ۳۰۰میلیون نفر را گردآوری می‌کند؛ سپس با کمک هوش مصنوعی، از فردی که در آن لحظه برای کار شما بیشترین اهمیت را دارد و به اطلاعات او نیازمندید، داده‌هایی در اختیارتان می‌گذارد.

چرا اهمیت دارد؟

ایده‌ی این استارتاپ بسیاری از افراد را تحت‌تأثیر قرار داده است. اینکه اطلاعاتی دقیق و فوری را بتوانید درباره‌ی هر کسی که در محیط کاری ملاقات خواهید کرد، به‌سرعت دریافت کنید، بسیار تأثیرگذار است. دیگر لازم نیست ساعت‌ها نام افراد مختلف را در گوگل جست‌وجو کنید.

منبع از سایت چطور